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2021年、ナレッジはどう変わる?
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森脇 祐一QuEST Global Japan General Manager
ナレッジに対する感度が低すぎる。 だから貴重な話や「ナレッジ」を聞いても(知っても)その価値を理解できない。 結構多くの人たちが「組織内での身の振り方」に優秀であって、ゴール設定や本来の目的を明確にすることやそこに至るまでに経なきゃいけないパスを軽く見ている。あるいはその必要性も、プロセスも知らない。 まあ仕事が分業制で効率は良くなったのはいいが、自分の担当領域以外は素人でもいいって環境で仕事をやっていれば誰だって大抵そうなる。 肝心なゴール設定やパスを軽視してる限りナレッジの価値は理解できない。効率改善やコスト削減とか熱心な割に改善できてない組織は、外部のナレッジを取り入れようとしているが、 ナレッジのような見えないものへの疑心暗鬼と数字で見せられないものは理解できないという数字脳が大抵邪魔をしているからか、ナレッジの伝える本質に気が付かない。 そう、この存在がナレッジ感度を下げ、本質に気づく邪魔になっている。 まあわかる人は少ないでしょうが、うまくいってない組織にいる人たちはその脳がある限り沼から抜け出せない。うまくいかないスパイラルにハマってゆっくり終わりに向かっていくしかない。 大企業だったら「終わっても」失業はしないかも。でもそれこそそれでいいって考えてるのならその人の知識や経験は社会で必要とはされない。そうやってナレッジを軽視した結果、いつか後悔する事になるでしょうね。
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森脇 祐一QuEST Global Japan General Manager
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