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【プロ直伝】コンビニより多い歯医者、どう選べばいい?
NewsPicks編集部
成田 久人ユース出身歯科医師(ただいま修行中)
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【全データ公開】16県で1位。地銀の年収が高い「矛盾」
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谷口 健NewsPicks 編集部 記者・編集者
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【徹底レビュー】プロが勧める「電動歯ブラシ」はこれだ
NewsPicks編集部
栗田 大輝歯学部生
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【ワークマン 土屋】「しない経営」接客・レジ締め・ノルマなし
NewsPicks編集部
Kato Junユーザベース SPEEDAアナリスト
記事を読みながらだが、おそらく100円ショップのセリアを参考にしているのではないかと感じた。 セリアはダイソーが作り上げ圧倒的なシェアを持っている100円ショップ業界で、後発ながら経営としては上回っている(少なくとも今はダイソーがセリアを真似している状況、後発を真似るように転換できたダイソーもすごいのだが)。2003年に上場、創業者の甥で大垣共立銀行出身の現社長の河合映治氏が、上場資金でPOSなど情報システムに投資。100円ショップは「いつかは売れる、だから安く大量に仕入れる」で、また全部100円だったからPOSがない業界だった。それを、売れ筋を把握して在庫管理をして、その情報をサプライヤーとも共有してサプライヤーも動きやすいというセブン的情報経営に変えた。加えて、記事にある自動発注システムに近いものを2010年前後に導入していたと思う。他店舗で売れ筋になっているが当該店舗で売れていないなら、置き方などを工夫してみて、それがダメなら他の要因があるからほかの店に回すといったこと含めて、面積効率を上げる。 思想は違う部分はあるように思うが、手段としては情報を活用してシステマチックに再現性高くやるという点でかなり似ていると思う。 もう一点、接客について。従来のワークマンは作業服で目的買いなので、接客なしというのは合理的だと思う。ただワークマンプラスについては、作業服の目的買いではなく、モールなどで他の商品と比較される。 その観点で、週末にバフェットコードさんがTweetされていた下記の写真は気になった。アパレル店舗と捉えると、ここは接客や棚について、従来の作業服の延長ではダメだと思う。 https://twitter.com/buffett_code/status/1320167872153354240?s=20
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