阿曾 忍

マクドナルドやKFCはむしろ好調に推移している。牛丼のテイクアウトも市民権を得ているのではと思っていましたし、我が家ではコロナで外食が減ってむしろすき家の牛丼テイクアウトが増えています。 吉野家はコロナに対する戦略の切り替えをどうしているのか、テイクアウトに対応する組織の体制や伝えるべきメッセージ、HOWでいえばメニューの改変など緊急に進めないといけないところかとは思います。まずは不採算店舗を閉じて建て直しの状況かとは思いますが、吉野家に移られた元P&Gの伊東さんは、この状況をどのように打開するのか非常に気になるところです。 吉野家は顧客ベースの経営をテーマにしていると記事で拝見しましたが、コロナ禍においては顧客を見てペインを探して課題解決をデザインするようなことだけではないかもしれません。この先の未来を洞察して顧客の望ましい未来を予見し、バックキャスティングでいくつかのシナリオを設計しておかねばならないと感じます。 また食品や飲食は身体の中に取り入れるものなので、顧客との間に信頼や安心・安全をつくりあげる関係性が、必要最低条件としてベースになければなりません。 この有事に早急に動いている企業はむしろ飛躍のチャンスですし、対応できなければ淘汰されていくのだろうと感じます。国民の胃袋の数（間口）や消費量や消費回数（奥行）は大きく変わらないはずなので、家庭内消費や別の場所に行った胃袋を取り戻す戦略と戦術をどうされるのか注視したいと思います。

読書により教養を備えることは、自身に様々な視点をもたらしてくれて、自分とは違うレンズをもたらしてくれますね。自身の考えとギャップがある時は違うレンズから覗いていますし、知らなかったことを読書から獲得することで、読書をする前と読書をした後では、確実に自身の知識の拡がりが生まれています。 例えば、「あの本で得た知識がここでつながってくるか」「あの本とこの本に共通点やつながりがあるではないか」といったことがあります。そういったところから、徐々に自身の判断軸や本質に近づいていくみたいな感覚があります。そのようなインプットを通して、自分なりの解釈や判断軸をもって工夫して実行（アウトプット）することで、はじめて自身の知恵になるのではと考えています。 羽生善治九段の有名な名言を引用するなら、 三流は人の話を聞かない。 二流は人の話を聞く。 一流は人の話を聞いて実行する。 超一流は人の話を聞いて工夫する。 読書は著者の話を聞いているのと同じですよね。自身はどこまでこの言葉を実践できているのか日々の指針として受け止めています。

金子勇さんという天才プログラマーが、弁護士団とともに無罪を勝ち取るまでの記録された本を読んだ感想。 京都府警サイバー犯罪対策課、検察、京都地裁が裏でつながり、警察や検察の面子にかけて金子さんの有罪に躍起になっていたこと。さらにはNHK記者、著作権団体とも結託していたことが書かれていて衝撃的。 日本の人質司法や裁判についてもっと考えないといけないんだろうなと感じます。執拗なまでに有罪にしようとする異常さが伝わりました。 普通に考えて、クルマで人を殺してしまったら、クルマをつくった人は殺人幇助にはならないわけで、開発者が著作権違反の幇助での逮捕に当時の私でも少しおかしさを感じてはいました。とはいえ、警察や検察のリークによるメディアを通した印象操作があると、国民も正常な判断はできなくなりそうだと感じます。これが国家側や既得権益者からの発信であるなら、ある種のプロパガンダにも近しくなるわけで。 金子勇さんの2004年当時の発言で「暗号化してお金を払った人だけ暗号の鍵をもらうような方法を検討していた」というやりとりがあります。当時からP2P技術を使ったブロックチェーンや暗号通貨の構想を考えていたのかなと思ったりもします。 この事件で日本のネットワーク技術が遅れをとったことは明白で、国益をも損ねてしまったのだろうと感じます。無罪判決での裁判終結を迎える頃には、YouTubeやiTunesなどのサービスが海の向こうから日本に上陸してきています。誰かが著作権違反の動画をアップしてもYouTubeの経営陣は逮捕されません。なんとも滑稽な状況です。 ペシミストの多い日本でイノベーションを起こすには、社会通念や司法の壁を乗り越えて、誰からも認めてもらえている状態のサービスやプロダクトにしなければならない難しさがあります。 司法や社会を敵とするか、従うのかという選択ではなく、社会を望ましい方向に変えていくためにお互いに活用し合える関係を築けるかが鍵となります。 事例としてお聞きできた話では、山海教授が取組むサイバーダイン。国内では無理だから、海外で実績をつくって外堀を固めていく。結果、薬事法を薬機法に変えることができたという事実もあります。 この本のWinny事件からも日本社会の課題を学びとらなきゃいけないなと強く感じます。