佐藤 沙弥

日経さんが出しているふるさと納税実質収支マップが超味わい深いです。都市部への人口集中をお金で是正しているとも取れるし、流出自治体に住んでる人は喜んでふるさと納税してても自分の自治体が貧しくなってる側面もあるわけで、、 https://vdata.nikkei.com/newsgraphics/hometown-tax-donation-trends-map/ ふるさと納税で得られたお金が使い切れずに基金に積み上がっている自治体もありますし、移住者にお金を配っても地域のための投資になっているのかな？と思うことも。ふるさと納税が「戦略なき調達」を加速させているのだとすると、制度を見直すとか、違う取り組みをやっていく自治体・事業者が出てきてもいいタイミングかもしれません。 https://www.yomiuri.co.jp/national/20231105-OYT1T50137/

マーケティングの手法を予防医療というまったくの異分野で活かしたすばらしい事例。しかも「行動科学」と組み合わせることで、より強い理論の裏打ちができている。 ビジネスの世界ではわりとあたりまえのことでも、他の領域に持っていくとまだまだ新しい価値になっていく。しかも、人の命を救うことになるって、めちゃくちゃ希望を感じます。

NewsPicksでもりもりコメントを書いていたのがきっかけで文章を書くようになり、こんなキャリアがひらけるなんて、ほんとに人生何が起こるかわからないなぁと思います。 Katoさんのコメントがすべて語ってくださっているのですが、コンサルタントとしてファクト・論理・戦略といったものを扱うほど「ストーリーを伝える」ことの大切さを感じるようになりました。人は頭で理解するよりも、心で理解したときに、大きなパワーを出せる。コンサルタントの中にもそれができる人はたくさんいますが、自分がそれをどうやるかを探る中で出会ったのが「顧問編集者」です。 「顧問編集者」の仕事は、経営者の思考を整理して、ことばでちゃんと伝えること。これってすごく直接的な経営支援になる可能性があると思っています。コンサルティング会社の社員ではなくなりましたが、これまで通り自分なりのコンサルタントの道を歩いているつもりです。

個人の投稿なら「おもしろいね」で済んでも、企業の公式アカウントがやるとダメなラインはある。また、炎上しないとしても、公式アカウントが中の人を出し過ぎて「痛く」なってしまう例もあるので、企業のSNSアカウントとの付き合い方は本当に難しい。 担当者のリテラシーの問題と言ってしまえばその通りですが、まず組織でチェックするのは前提ですね(それでも今回の問題は起きてしまったわけですが・・・)。 その上で、超えちゃいけないラインは「誰かを傷つけていないか」だと個人的には思います。批判を含む、ドロドロした感情を救い上げるアプローチは確かに注目を集めやすいですが、顔の見えないやり取りではかなり慎重になった方がいいですよね。 例えば日清さんはこのあたり本当に上手で、カレーメシとカップヌードルがディスり合う投稿が話題になってますが、カレーメシとカップヌードル以外は誰も傷つけていないですよね。日清さんのプロモーションは経営陣が相当深く関わって企画していると聞きます。 https://news.yahoo.co.jp/articles/b0518e2a3a13e8232bcef34bb0110cd2a905bd21

アリババなどのプラットフォーム経由で購入した顧客を自社コミニュティに囲い込む流れがあるとのこと。一方のプラットフォームは、ライブコマースなど買い物のエンタメ化により顧客離れを防ごうとしているようです。プラットフォームとそれに乗るプレイヤーの間に独自のすみわけができつつあるのがおもしろい。 日本もD2Cが流行ってますが、本当に自社での囲い込み力があるならば、新規顧客獲得にプラットフォームを利用するのもありなはず。例えば少し前に無印良品がAmazon楽天に出店してざわついてましたが、プラットフォームの上手な活用事例になるかもしれない、と期待がわいてきました。