ホーム
109フォロー
126フォロワー
新宿マルイにD2Cブランドが集結、“体験”ウリの小売店「b8ta」いよいよ日本で開店
Diamond Online
ジョンソン ホセ
自社ブランドでオウンド/アーンド/ペイド各種メディア、類似業界や個人インフルエンサーへの卸など、コストインパクトを最大化できるチャネルを色々検討して実施している身としては、考えるべき論点が多かった。 特に体験について。記事内では、「体験=商品へのタッチポイント」という意味合いが強いが、本来の顧客体験は商品機能へのタッチではなく、その商品とユーザーが生活の中でどのように関わりをもてるのかということを伝えることに重点を置くべき。 ユーザーがどういうシーンで商品を活用できて、ユーザーの日常にどのような変化あるのかという、ユーザーの行動に目を向けていきたい。 また、ブランド会社が実店舗チャネルを開拓したくなるのは当然。オフラインで流通する情報はネットやSNSに流れるので、オフライン下で特定の流通チャネルをハックできれば、オンライン上の集客につながる。 事実、パーソナライズシャンプーの販売をしているMEDULLAは、ゴリゴリの広告戦略で顧客獲得コストを下げている印象が強いけど、サロンとの提携を始めた2018年6月頃から指名検索数は増え、卸店舗数が大きく増えてきたと見られる2019年秋頃から指名検索数が跳ねている。(もちろんその他の要因はあります。) 「D2C」「体験」などのように、注目されるほど言葉の意味と本質がポジショントークによって支配されるので、自社にとって最適な道を歩んでいきたいと思わしてくれる良い記事だった。 よし、店舗に行ってみよう!
117Picks
世界に広がる「ダチョウ抗体※」の可能性
プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1|PR TIMES
ジョンソン ホセ
おすすめしました
1Pick
NORMAL