黒澤 友貴

1月末に欧州視察に2週間ほど行ってきました。 サスティナビリティが大切だ…とキーワードは出てきていますが、 ・サスティナビリティ推進の起点となっているEUはどんなルールをつくっているのか？ ・ブランドはどんな動きをしているのか？ ・生活者の意識や購買行動はどう変わってきているのか？ などを現地に行って理解したいと思っていました。 記事では、現地で肌で感じたことを書いています。 これからブランドが情報発信をする上でポイントになってくると感じたこと2つ 1. 「機能性だけではなく、地球・社会にとっての意味」を伝えるコミュニケーション 2. 「課題解決だけではなく、問題提起」を伝えるコミュニケーション 欧州が良いから全て見習おうと言うつもりはないです。 ・欧州から学べることは学び、表面的な真似事にならないようにする ・日本独自のブランドコミュニケーションの考え方も体系化・発展させる などができたら良いなと考えています。

感謝の気持ちを伝えるデザインは、大きなコストをかけずにブランドとユーザーの距離感を近づけることができる考え方。 この必要性を理解・推進できるデザインリーダーの存在が、信頼するブランドづくりにつながるのだと思います。 また、企業からユーザーへ感謝の気持ちを伝えることに加えて、ユーザー同士が交流・サポートし合える環境（コミュニティ）をつくることも求められてきていると感じています。 ユーザーコミュニティの中でたくさんの「ありがとう」が循環する仕組みのデザインができるブランドが優位性を獲得する時代になっていると考えています。

「スマホ時代の哲学 失われた孤独をめぐる冒険」を1冊選ばせていただきました。 情報量が爆発的に増えている現代だからこそ、 「すぐにわかりやすい答えに飛びつかない」 「自分の頭の中にあるモヤモヤに耐えて“孤独に”考える」 ことが大切だと感じています。 書籍の中では、ネガティブケイパビリティという言葉が紹介されています。 不確実なものや未解決のものを受容する能力という意味です。 GoogleやChatGPTに即尋ねないで、自分のモヤモヤと時間をかけて向き合うことを年末年始の休みこそ大事にしたいなと思っています。

ChatGPTの基本作法、シーンに合わせた使い分けや工夫などは、この記事の内容を読み込めば完

トピックスに「コペンハーゲンの観光戦略から学ぶ、持続可能なマーケティング」をテーマに書きました。 持続可能なマーケティングを実現するためのポイント 1. 外の人と中の人の両方がウィン・ウィンになる仕組みをつくる 2. 中の人が自分たちの文化を誇れる仕組みをつくる 3. コンセプトを綺麗事で終わらせずに、戦略方針と指標に落とし込む 「持続可能なマーケティング」という言葉を使うと、綺麗ゴト言うな…と言われることありモヤモヤしていました。 デンマーク・コペンハーゲンは、未来を見据えて戦略をつくり実行→世界一住みやすい街として世界でも評価をされています。 人間らしさや持続可能性を戦略に落とし込む考え方は、デンマークを中心に北欧から学べることが多いと思っています。

ネット広告運用・分析の仕事は、ABテスト→良し悪しの判断を繰り返す…が基本スタイルであり、「AIによる自動化」ととても相性が良い領域です。 Googleが本日にAIに振り切っていく発表をしている中で、遅かれ早かれGoogle自身が広告の自動化をさらに加速させるのでは？と考えています。 サイバーエージェントは日本語に特化とのことで、どれくらいの精度なのか気になるところです。