芝先恵介

株式会社トラベルテックラボ代表取締役

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外資系会計ソフト会社の仲間と2002年よりIT系ベンチャーを起業し合併や売却などを経験。 2014年からはフリーランスとして0→1コンサルを行う。 2016年に株式会社トラベルテックラボを起業し、訪日外国人向けサービスで"インバウンド×地方創生"を目指す。 2019年にフィンテックスタートアップにジョイン。現在は、複数の会社経営の傍ら大学で教えたり、NPO監事を行う。経営学修士（MBA）。

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高齢者へのコロナワクチンきょう以降都道府県に配送

NHKニュース

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

今後、高齢者の接種が進む中で、不幸にも死亡事例が報告され、副反応と関連性があるかどうか、ワクチン接種は危ないのか？などの報道がされると思います。世の中として賛成・反対、それぞれあると思います。しかし、ご自身で情報を集め判断し、接種する選択をしていただけることを願っています。

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なぜ日本企業だけ「テレワークによって生産性が落ちる」のか？その根本的な理由

現代ビジネス[講談社] | 最新記事

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

これは多様な働き方に対応できない深刻な問題。引用の部分はコンサルしていると、文書化を嫌う風潮は特に多いと感じますね。ローコンテクストで情報共有できないと、デジタルを活用できない。引用---- 日本の企業社会には、業務をスタートするにあたって、事前に責任の所在を明確にしたり、文書化してビジネスプロセスを定めることを極度に嫌う風潮がある。

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アフターコロナを見据えて観光産業の活性化目指すトラベルテック協会発足

TechCrunch Japan

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

同じ名前の協会が発足。注目ですねー

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ホテルの「定額制」は、パンデミック以降も定着するか？

DIGIDAY［日本版］

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

もともと一部の富裕層では、ホテル住まいをしていることもあり、ニーズはありました。それが安くなって、さらに下の層がターゲットになったイメージ。なので、パンデミック以降も定着するんでしょうね。

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「ＧｏＴｏ」上限に減額案　感染懸念に配慮、年末延長も―政府検討

時事ドットコム

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

Go to トラベル再開に向けた動きは歓迎。元々、観光産業の課題は「需要の平準化」。連休に多くの方が訪れて、それにあわせて人やモノを準備するのを繰り返しています。雇用やモノを安定させるために、平準化は悲願です。そのため、Go to トラベルも平準化へ推し進めるため・人気の観光地/それ以外・平日/休日で金額を変えるなどを工夫してもらえたらありがたいな。

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FB、音声SNS開発中　「クラブハウス」対抗か

共同通信

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

リーダー企業のfacebookとしての基本戦略は「全方位戦略」。戦略定石には ①市場の拡大（周辺需要の拡大） ②非価格対応 ③同質化 ④最適シェア維持があります。今回は③同質化によるチャレンジャー潰しを選択したんでしょうね。同質化とは、チャレンジャー企業が行ってきた差別化戦略に対し、リーダー企業が豊富な経験資源を持ってそれを模倣し、チャレンジャー企業の差別化戦略を無効化する戦略です。

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ユニクロ、スマホ決済参入　自社アプリ通じ購買履歴収集

日本経済新聞

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

ユニクロがpaymentをはじめましたが、直近の目的は日本のばか高い決済手数料の削減だけでも十分なインパクトでは。もちろん会員アプリ提示から、そのままシームレスにpaymentへ移行できるUXの向上は大きい。他のpaymentとの差別化や、スイッチングなど課題はありますが、既存のユニクロアプリの使用者だけでも十分では？長期的な目的は、むしろそのロイヤル顧客に対して、さらによいサービスを提供しリピート、クロスセル、アップセルのほうが重要では。顧客の店内だけのUX改善や、カスタマージャーニー把握だけでは、最適な服も提案できない。新規顧客をバンバン取れる時代じゃあないかな。

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IT規制、流通額3千億円基準に　楽天、ヤフーも対象見通し

共同通信

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

楽天の送料問題、米国Amazonのマーケットプレイスの問題などありましたからね。ある程度の規模になると社会的影響も大きいと踏んだのでしょうね。楽天の送料問題、公正取引委員会が異例の緊急停止を申し立て https://www.fashionsnap.com/article/2020-02-28/rakuten-emergency-order/ Amazonはどうやって欠陥品や偽造品に対する法的責任を免れてきたのか？ https://www.google.com/amp/s/gigazine.net/amp/20200129-amazon-escapes-liability-riskiest-products

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Facebookが「ページ」をリニューアル、「いいね！」ボタンが消えニュースフィードが追加される

TechCrunch Japan

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

過去にもfacebookページがリニューアルされました。それはfacebookのドメインがSEO対策に強かったので、facebookページを活用したSEO対策の制作代行会社が乱立し、クズfacebookページが量産されました。 facebookとしては、これは良くないので、facebookページでできる内容を制限し、素人でも簡単に作れるようにしました。この時にしれっと、オーガニック投稿では従来よりリーチをしないようにして、fb広告へ暗に誘導された過去があります。今回はfacebookページにショッピング機能がついたので、その親和性を高くするための機能変更と、またショッピング機能でfb広告を使ってもらいたいとの意図でしょうね。 facebookは93%が広告収入なので、1%でも増えたら売上に対するインパクトが大きい。

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「インバウンド観光再出発のガイドライン」全60000字、公開します!

note（ノート）

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

今後の訪日観光の道標となる大作です！なかで解説されていますが「国際観光収入は世界7位。10年間で4.5倍と先進国一番の急成長」の分野です。 2030年には、国内観光20兆円と訪日観光15兆円を合わせれば35兆円の日本最大の産業になります。ぜひご一読ください。

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ピーチが定額乗り放題へ　国内初、全路線対象に検討

共同通信

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

ANAさんが以前に1日乗り放題をされていましたが、結局儲からなかったそうです。やはり猛者が現れるとのこと。 https://www.ana.co.jp/pr/02-1012/02-100.html また、1日乗り放題の実施日2003年3月1日、首都圏の航空管制をコントロールする東京管制部のコンピュータシステムがトラブルを起こし空港は大混乱。その時のチケット払い戻しなど窓口対応や、なんとか乗り継ぎたいお客様対応でさらに遅れが生じ、乗り放題以外のお客様まで大混乱。こうしたリスクを考えると、一度に沢山の人を集めない、平準化させる工夫が必要でしょうね。

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地方銀行として初ネット専業銀行「みんなの銀行」に免許交付

NHKニュース

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

都銀や信用金庫などと差別化ができていない地銀は、DX待ったなし！と言われていました。地銀のネット専業銀行の流れは、他行も追随していくと思っています。そうなると、ネットならではのサービスをいかに作り込めるかが勝負ですね。

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不正ネット売買、運営業者に停止勧告・命令　政府が新法

日本経済新聞

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

現状を考えると一定の法律は必要。ただ、機動的に勧告・命令をだして未然に被害の拡大を防げるか、運用の問題。 ECが増える中で、詐欺まがい、詐欺サイトが増えてきた。ブランド品や人気の商品が他よりもだいぶ安い場合は、詐欺サイトだと注意する必要がある。最近だと、カード決済代行会社へ相談などで取り返せる場合もあるが、やはり時間や手間がかかる。。。

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Zappos前CEOトニー・シェイ氏、46歳で死去

mashup NY

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

たくさん著書を通じて学ばせていただきました。一見すると型破りだけど、結果として熱狂的なファンが継続して購入し、さらにファンを増やしていく、、、今ではカスタマーサクセスとラベルがつき、常識化している。また、社員にみずからの働き方を任せるホラクラシー経営など、新しい組織の在り方を作り出したのも素晴らしい功績です。世界を変える素晴らしい経営者が、この世界からいなくなったのは本当に残念です。しかし、彼なら"次の世界"も変えていることでしょう。ご冥福をお祈りします。

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お役所「Excel」の改善案が公開～あかんヤツ→ええヤツの例がわかりやすく、一般市民にも結構参考になる／“機械にも読めるスプレッドシート”を心掛けよう【やじうまの杜】

窓の杜

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

お役所のエクセルは、全く使えなかったのでいいですね。今までお役所データを活用するには、事前にエクセルを加工する手間があったけど、これが浸透すれば手間が減っていい。しっかり浸透させてほしいな。

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アマゾンのすごい会議。ルールは「パワポ禁止、箇条書き資料禁止」

Forbes JAPAN

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

私自身もよくやってしまうので注意。箇条書きで・○○○の可能性と書いても可能性があるから良いのか、悪いのか、などわからない。口頭で言っていても忘れてる。特に弊社のような多国籍チームだと、意思疎通はしっかりとナレーティブに書いておく必要がある。気をつけよう。

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返礼品がアニメ「邪神ちゃんモデル」成功の理由　少ない自治体の負担

withnews.jp

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

新しい地域創生モデルですね！記事にあるように、地域でお金を集めるのは、・クラウドファンディング・ふるさと納税です。また、アニメの舞台に取り上げられ、聖地巡礼などにより、地域の関係人口がふえるのを狙うことはありました。しかし、アニメ自体をふるさと納税の返礼品として、アニメを活用し自ら地域を聖地化し、地域の商品を販売、巡礼者を増やすのは一石二鳥ですね。

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アマゾン、米国でオンライン薬局　プライム会員に割引

Reuters

芝先恵介株式会社トラベルテックラボ代表取締役

ピルパックの買収から2年ではじめましたね。日本でもコロナのため、電話による服薬指導が特例的に認められています。これが恒常化するのも近いかも。そうなれば日本への進出も意外に早い。日本のプレイヤーは・早く手元に届くようにするため小さな商圏で地域密着・慢性期の病気で定期的に飲む薬に絞るかどちらかの選択・集中が必要か？

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