大西 理
スマイルエックス合同会社 代表
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繊維商社→カタログ通販→文房具メーカー→化粧品通販→ファッション雑貨小売 →アパレル→というキャリア。 領域：Digital Marketing/EC/CRM/Commnication 現職： スマイルエックス合同会社代表 一般社団法人D2Cエキスパート協会 理事 一般社団法人日本オムニチャネル協会 フェロー 株式会社顧客時間OMOデザイナー 文化学園大学ファッション社会学科 非常勤講師 日本ダイレクトマーケティング学会D-CXマネジメント部会 顧客/ブランド/世間が幸せになることを常に考えています。 人生のモットーは「笑うこと」 関わる方を笑顔にできる会社を目指します。
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【単刀直入】最強「SHEIN」はサステナブルか聞いてみた
大西 理スマイルエックス合同会社 代表
ギャップがあるところに勝機あり。という観点から見ると、さまざまなギャップに挑んでいるのがSHEINだと。中小の工場と多数契約し、その間の業務工程をデジタル化することで同時に適時生産体制を組んでいることが強みだと思いますが、字面を追うだけでは本当の凄さがわからない。もっとも興味があるのはSCMの裏側ですかね。昨年一度買ってみたときにアプリでオーダー商品のトラッキングがリアルタイムで確認できるのを興味深く拝見しましたが、数日後に届いた商品を見てガッカリというか想像以下だったのでこの店舗を見に行って、今のクオリティがどうなのか確認してみたいです。
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