ホーム
87フォロー
30フォロワー
無印良品がファミマでの取り扱いを終了 ネットでは不便との悲鳴も
やり方わからない人も…コンビニ支払いの多様化が止まらない
松本 竜弥アパレル業界
コンビニ店員の時給を考えたら仕方のない事かもしれませんが、アルバイトの方は接客も酷いし、何にも知らない人が最近は多いです。
外国人はまだ許せることもありますが、日本人アルバイト店員に質問しても「分かりません」といって違う人に聞きに行く。時間ロスです。
少し余談ですが、
先日、LAWSONでほうじ茶ラテを注文しました。大学生?が3人勤務してて誰も作り方知りません。マニュアルを取り出してきて3人で相談会。5分程度待たされた後にラテではなくほうじ茶を渡されました。
コンビニの利便性が駄々崩れですよね。
キャッシュレスを取り入れるのは良いですが自店のシステムくらいは理解しといて欲しいものです。
GUショールーミングストアの課題
松本 竜弥アパレル業界
GUのような安価な商品を取り扱う店はショールームは不適合なのではないかと思う。消費者も安価な物に対しては購入に考慮する時間も短いし、客も多いので回転率重視となる。
試着に回ってる商品が店頭に無くなるとその時間、その商品の売上も見込めない。
ファーストリテイリングであれば傘下のPLST(UNIQLOより少し価格が高く、オフィスカジュアルを重きにおくブランド)で実施してみたほうが良い気がします。
ショールーム的な役割をもつ店舗はアメリカなどで発展しており、成功事例もありますが全て嗜好品的要素が高いブランドばかりです。ファストファッションがショールーム店で成功するのかは難しいですね。
NORMAL
投稿したコメント