ホーム
50フォロー
37フォロワー
任天堂が「カスハラ」対策を明確化、モンスタークレーマーから従業員を守る方法
ああ ああエリート社員(バイトの)
否定的な意見を言う人が多いってことを任天堂は理解しており、以前からYoutubeチャンネルにおいて日本のアカウントではコメントができなくなっている。
また外資系のカスタマーサポートでは、すでに結論を伝えたが納得しないなどの場合や暴言・侮辱については注意をした上で電話を切るようにルール
設定されているところもある。
コールセンタ業界は離職率の高い職場なので従業員を守るためにぜひ企業はそういった顧客(もはや客ではない)に毅然と対応できる力を与えてやって欲しい。
・どうせアルバイトでしょ?上の人出して
・こっちは金払ってるんですけど?
・急いでるんで早くしてください
・日本語わかってるんですか?
・…で?
・下着の色は?
・無言
これまじで毎日聞かされてたらあたまおかしなるで
タブレット端末使ったデジタル教科書 今年度から使用開始
ああ ああエリート社員(バイトの)
そしてアップデートで授業が中断する騒ぎに…
決して冗談ではなく、デジタル推奨派ではありますが紙と違っていくつか超えないといけないハードルがあると思っています。
・デバイスのメンテナンス(OSやSWのアップデート関連)
・トラブル対応(物理的な損傷や水没、初期不良)
・ネットワーク(通信品質による遅延)
・セキュリティ(デバイス盗難や情報漏洩、ハッキング)
など、紙に比べて気をつけないといけないことが多いので、なかなかすぐに全部切り替えというわけにはいかないのが現状かなと思います。
もちろんメリットは山ほどあるので、課題をクリアにしてみんなが手軽に使えるようになるといいなと思います。
【米国】Googleに替わり、Amazonが検索エンジンになっている
ああ ああエリート社員(バイトの)
僕はGoogleで商品名やレビューサイトを検索して、気に入ったらAmazonで購入というのが近頃のパターンです。
日用品や小型の家電製品では、Amazonでさっと検索する機会は多いかも。
しかし、特性が違いすぎるので検索エンジンというには無理があると感じます。
Googleショッピング検索とAmazon検索で比較を行うべきではないかなぁと。
どっちかというとAmazonがどうこうというより、Googleの利用率が下がってきているんでしょうね。
スマホがインターネットの主流デバイスなので、専門分野に特化したブラウザAppなどを使う機会も増えているというのも要因ではないかなと。グルメや交通機関も専用アプリ使いますもんね。
NORMAL
投稿したコメント