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AIが声から「感情を読み取る」、元グーグル研究者が創業したHume AI
Forbes JAPAN
和田 崇㍿Laboro.AI 執行役員/マーケティング部長
感情把握・感情予測などと呼ばれる分野は、古くは1970年代の表情解析で本格化し、現代では声だけでなく、心拍や脈拍からの予測など、かなりマルチモーダルに行われるようになっています。 それまでの表情解析では、"感情分析"というよりは表情に基づく分類が主として行われていて「笑顔=嬉しい」 「しかめ面=怒り」 など、見た目=感情と捉えることを前提として行われてきました。評価がわかりやすい一方で、見た目だけで内面的な感情を把握するには限界があり、そうした背景から様々なアプローチが近年、AIの高度化によって開花しています。 ただ、新たなアプローチが数多く生まれ可能性が拓かれている一方、大きく2つの懸念が挙げられます。 一つはデータの不十分さです。例えば、「〇〇の声の場合は、△△という感情」「脈拍が◯◯のときは、△△の心理状態」など、声や生体反応と感情とを紐付けるデータや感情基準に統一見解と呼べるほどのものがなく、伴ってAIに学習させられるデータが表情ほど十分に存在しないという点です。 二つ目は、人権へのリスクです。上と関連した問題として、そうした不十分なデータがバイアスを持つ可能性は否定できず、人の感情を誤って判定する、評価を不正に行うことは予想されておかしくありません。こうした誤判定が個人情報と結びいた場合、人権に大きな被害をもたらしてしまいます。 先般に可決されたEUのAI法案では、こうした人の意思・思考を一方的に操作するような技術は、高リスクとして禁止されることが定められています。 感情予測は革新的なフェーズにありビジネス活用にも期待が寄せられる一方、その開発・利用には慎重さが求められることになりそうです。
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【現場ルポ】潮干狩り気分で「レジャー密漁」を直撃 「ついうっかり」「わずかなアサリ」が前科に
dot.オリジナル
アップル、次期iOSへのAI機能搭載でオープンAIと協議-関係者
Bloomberg
和田 崇㍿Laboro.AI 執行役員/マーケティング部長
3月に報じられたiPhoneへのGoogle 生成AI Gemini搭載の報道に続く、今回のOpenAIとの協議報道です。 現時点でその真偽は不確かな状況ですが、 これだけを見ると、Appleが生成AIの完全自社開発は諦め、他社技術を採用する方向へと動き始めている様子が窺い知れます。(一方でオンデバイス向けは自社開発するとの報道もあります) 生成AIとくにLLMの開発を巡っては、Appleは、OpenAI&MicrosoftのChatGPT、GoogleのGemini、MetaのLlama、AnthropicのClaudeなどの開発競争には明らかに遅れを取っている状況ですし、プロダクト開発では、GoogleのPixcelやSamsunのGalaxyに後塵を拝しています。 ですが、見方によっては後発者利益を狙った戦略と捉えることもできます。ある意味で実験的に公開されているLLMサービスとは異なり、スマホというプロダクトに搭載することは、より高いサービス品質を求められることに間違いありません。そのため、自社よりも開発力があり、その時点で最も性能の高い他社技術を取り入れることは有効な戦略の一つだと考えられます。 とくに強いブランドロイヤリティによって支えられているAppleファンの顧客基盤を思うと、開発競争に遅れることよりも、実験的な低品質なサービス実装で失望させられることの方が離反ダメージが大きいはずです。実際、Appleのこれまでを振り返っても、矢継ぎ早に新機能を搭載することよりも、確かな品質を追及することを優先してきたように思います。 生成AIを巡る競争は、現時点ではアルゴリズム開発が主戦場で、徐々にプロダクト開発・サービス開発のフェーズに入ってきた状況です。先行者利益が勝つか、後発者利益が勝つか。各社の思惑がそれぞれに異なり、異なる戦略での戦いが繰り広げられています。
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生成AI/LLM市場に挑むAIスタートアップ、ELYZAの勝算
ZDNET Japan
和田 崇㍿Laboro.AI 執行役員/マーケティング部長
OpenAIやAnthropicといったすでにグローバルにシェアを拡大する海外企業がある中で、"汎用"という目的において日本企業がLLMを独自開発する価値筋はどこにあるのでしょうか。 一つは、記事にもある通り、日本語対話の精度を高めていくことなのだと思います。とはいえ、"世界にとっての汎用"である限りは海外製LLMで十分でもあり、"日本人にとっての汎用"、言い換えれば日本独特の文化や流行、風習、感性などを加味することが鍵なのかと想像しています。(伴って日本マーケット専用モデルにはなってしまいますが) もう一つは、コスト・価格帯の面での勝負でしょう。海外製よりも低コストな学習・推論方法を確立する、国内製の半導体などを活用するなどありますが、かなり厳しい印象ではあります。 さらには、プロダクトやサービスへの組込みに注力する方向もあり得ます。生の状態のLLMではなく、各種メーカーが製品搭載しやすいようなパッケージ・モジュールを展開することで、利用シーンに近いところでシェアを取りに行く方向性も考えられます。 そして、最後には営業力なのかもしれません。ChatGPTが急速に浸透したのは、Microsoftの営業力に負うところはかなりあったのだと思います。KDDIが保有する3000万以上の顧客ネットワークをベースに国内攻勢をかけることの価値はありそうです。 こう考えるとLLM開発は技術力にも増して、ビジネスモデル立案のフェーズにすでに入ってきているようにも感じられます。 国内トップとも言えるLLM開発を進めておられるELYZAさん、そして新領域にチャレンジし続けるKDDIとのタッグには、ぜひ頑張って欲しいです。
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総務省ら「AI事業者ガイドライン」を公開。AI活用事業者に向けた指針策定
PC Watch
和田 崇㍿Laboro.AI 執行役員/マーケティング部長
いよいよ国内でのAIガイドラインが公開になりました。生成AIの隆盛を踏まえ、総務省・経産省の既存ガイドラインが統合されたもので、今後重要な位置付けになることから、文字上限の限りで主要なポイントを抜き出し所感を添えてみたいと思います。 ●<位置付け> ・EUのように厳格なものではなく、活用促進の意向が読み取れる(「リスクの低減を図るとともに、AI のイノベーション及び活用を促進し」) ・法的拘束力はなく、企業努力に委ねられる(「非拘束的なソフトローによって目的達成に導くゴールベースの考え方で策定」) ・現時点で定まったものではない(「マルチステークホルダーの関与の下で、Living Document として適宜更新を行うことを予定」) ●<対象> 大きく3つの主体を対象 ①AI開発者=AIシステムを開発する事業者(データ提供者は含まれない) ②AI提供者=AIシステムをアプリケーション、製品、既存のシステム、ビジネスプロセス等に組み込んだサービスとして利用者に提供する事業者 ③AI利用者=事業活動において、AIシステム又はAIサービスを利用する事業者(事業活動以外でAIを利用する者は含まれない) ●<共通指針> 「すべき」「期待される」「重要」など、推奨的なトーンに留まる ・人間中心(憲法が保障する又は国際的に認められた人権を侵すことがないようにすべき) ・安全性(ステークホルダーの生命・身体・財産に危害を及ぼすことがないようにすべき) ・公平性(特定の個人ないし集団への人種、性別、国籍、年齢、政治的信念、宗教等の多様な背景を理由とした不当で有害な偏見及び差別をなくすよう努める) ・プライバシー保護(プライバシーを尊重し、保護することが重要である。その際、関係法令を遵守すべき) ・セキュリティ確保(不正操作によってAIの振る舞いに意図せぬ変更又は停止が生じることのないように、セキュリティを確保する) ・透明性(AIシステム・サービスの検証可能性を確保しながら、必要かつ技術的に可能な範囲で、ステークホルダーに対し合理的な範囲で情報を提供することが重要) 以降、各主体ごとに共通指針に基づく事項に落とし込まれています↓ https://www.meti.go.jp/press/2024/04/20240419004/20240419004.html
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