清水 俊宏

REHATCHの迫田さんに以前サービスの話を聞いた際、プロ野球選手を目指していた自らの話を重ねて熱く語ってくれました。 「野球で1打席1打席バッターボックスで意思決定の精度を上げられていたらプロ野球選手になれていた。意思決定の精度を高めるためにデータ事業やマーケティング事業をやりながら経営の意思決定を支える」 https://youtu.be/R4lwbDbxdZw（冒頭から1分頃） この記事のインタビューではさらに一歩進んでいて、意思決定にデータを使うのは大前提として、スピード感を重視するため「クリエイティブの効果の疲弊タイミングや対策がわかる予測モデルを作って実装していく予定」とのこと。 CRMの重要性はどの企業もわかっていますが、有効な施策が打てていないケースも散見されます。REHATCHとUPSIDERの今後の展開が楽しみです。

人間が持続できる集中力の持続の長さが金魚に負けたのは有名な話ですが、プレゼンでも納得です。 でも、役所のプレゼン資料は情報量が多くてとても10秒では読めないものが多い。なぜわかりにくい資料を使うのかと、ある役人に聞いてみたところ「わかってはいるけど、いつもこれだから」と「抜け漏れがあったら困るから」というのが主な理由でした。 別に役所に限った話ではなく、聞く人のことを考えないと伝わらないし、プレゼンする意味がなくなってしまいます。

射場さんにお話を直接聞く機会があり、「ブランドは、人の頭の中や心の中に存在する。だから見えないし、人によって違う」と語っていたのが印象的でした。 「『こう思ってほしい』とブランディング活動をするときに、大事なのは『誰にとってのブランド』かということで、それが嵐は天才的にうまい」と。 マーケティングでは「ファンとの価値交換」が大事とされますが、機能的価値・情緒的価値・経験価値・文脈価値の、どの軸をとっても嵐は継続的に実行してきたのがよくわかります。

東日本大震災から10年。今年も福島第一原発に行ってきました。 「災前・災後」という区分や考え方があるとしたら、自分は10年前のあの日以降、メディアや自分は何ができるのかをより深く考えるようになりました。 たくさんの人の努力があって、廃炉に向けて10年間で変化はありました。けれど、多くの人が避難など苦しい状態に置かれていることは変わりません。デブリの取り出しという最も難しい作業もこれからです。 この場所は、災後ではなく、まだ災中。伝える、という仕事をこれからも続けていきます。

数年前、三木さんが「イスラエル女子部」だった時に、イスラエル人の「知恵の形成過程」を教えてくれたことがあります。 「イスラエル人は『仕事は家族をつくるために必要な生活費を稼ぐ手段』と考える傾向にあるくらい家族を大事にする。家族との時間を確保するために、テクノロジーやサービスで置き換え可能なものがあれば、積極的に活用する」と分析していました。それがわかれば、ビジネスが見えてくると。 今回の和菓子でも「和菓子の“日本要素”が2割以下でも、アメリカ人は十分に日本らしさが感じられる」「あまりにもオーセンティックすぎると、アメリカの人たちは手が出しづらい」など、彼女らしい現地調査と分析が随所に感じられます。 今後の展開にも注目しています。

内戦終結から数年経ってスリランカに行ったときは現地で皆さんにとても良くしてもらいました。出発前には「危険じゃないのか、やめたほうがいいのでは」などと心配の声をたくさんかけられましたが、そのほとんどは情報不足によるイメージ先行の忠告でした。なので、スリランカに興味がある人がいれば今でもその魅力について語るようにしています。 海外から日本にくる外国人のなかには憧れとのギャップを抱く人も多いと思います。にしゃんたさんのような日本の良いところも直すべき部分も知っている人にこれからも発信を続けていって欲しいです。

THINK DIGITAL, THINK GLOBAL.と社内でも良く話されていますが、その推進役となってくれそうな外国人留学生の採用はまだまだ多いとは言えません。 私も入社試験を担当することがあり、多様な人材に入ってもらうために様々な工夫が弊社でも毎年されているなとは感じていますが、まだまだ取り入れたり発展させたりすべきことがあると痛感します。 》》元から日本生まれのいわゆる日本人に向けて作成した入社試験を、外国人留学生にも受けさせて選抜するやり方の企業があります。それらの企業は端から同質的人材しか求めず、多様性を構造的に遮断していることになります。 これからは違いに価値を見出し、評価されて行く先にこそ、新しい日本的経営の幕開けがあると期待しています。

新型コロナの話題でも「○○人がコンビニの前にいた」などと悪気もなく語る人がいて恐ろしくさえ感じます。 これだけグローバル化が進む中でゼロリスクを達成するのは難しく、少し広くて冷静な視点や対応をしなければ、にしゃんたさんの懸念するこじれた日本になってしまいます。

ビジネスレベルの英語力に簿記の能力となると新卒にはかなりハードルが高いと思いますが、業界全体のイメージアップにもつながりそうな取り組みです。

「スマホがなくなることはしばらくないだろう」ということではほぼ一致していましたが、「次のデバイスのチャンスがある」と皆が模索していました。 その中で「耳」は最有力との見方が強かったのが印象的でした。果たして10年後の日本はどうなっているのでしょうか。

ユーザベースのようにミッションとビジョンを明確にしている会社は強いです。大きな会社になるとそれを全てのスタッフに浸透させるのが難しくなりますが、いまも勢いを増しているのが素晴らしいです。

凍土遮水壁が完成したため、福島第一原発の作業員の数は4～5年前までは多い時に1日あたり7000人以上だったのが今は平日4000人ほどに減っています。そうした状況なども勘案したのでしょう。