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【新・キャリア】「デザインコンサルタント」とは何か
Yagi TakashiNTTコミュニケーションズ株式会社
アクセンチュアの求めるCXデザインコンサルタントの要件。そうだよねって感じと、同じプロセスを通すこができたとしても、アウトプットの質が違うからそこをどう担保するかが課題な気がしました。 特に「アイディアを出してそれを世に出す形にする」ところ。1.みんながそれいい!と切望するアイディアをだすところと、2.夢もの語りではなくフィージビリティとビジネスの観点でアジャストするのは、どうしても経験に左右される気がします。 以外、要件(引用) • 顧客体験を中心としたデザインプロセス、サービスデザインのアプローチ(デザインリサーチ、WS設 計、WSファシリテーション、アイディエーション、プロトタイピング、PoCなど)を実践できる、または理解している • 広義のデザインの本質やデザイナーの思考法、UI/UXを理解し、デザインに対する信念がある • 顧客、ビジネス、開発視点を織り混ぜ、サービス全体を俯瞰して設計、マネジメントすることができる • デザイナーやクライアントと、他チームとの共創力、コミュニケーション力 • 課題理解力、課題定義力、論理的思考力 (望ましい経験) • プロダクト・マネジャーの経験 • プランナー、プロデューサー、ディレクターの経験 • サービスデザイナー、UXデザイナー、ビジネスデザイナーの経験
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