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2023年10月29日 公開

SMBCに話を聞いたら、銀行っぽくなくなってた

【Sponsored by SMBCグループ】
既存の常識にとらわれない、企業や組織のいまを伝える「NO RULES」
今回登場するのは、SMBCグループです。

〈かつては、銀行と呼ばれていた〉
新卒採用サイトに突如現れた、衝撃のメッセージ。
本業の利益で3メガバンク最強ともいわれるSMBCグループに、一体何が起きているのでしょうか?
太田純CEOから変革の本丸を担うキーパーソンまで、「ノールール」で深掘りします。

〈出演者〉
・池田 光史(NewsPicks執行役員CXO)
・太田 純(三井住友フィナンシャルグループ 取締役執行役社長・グループCEO)
・杉本 秀和(三井住友銀行 デジタル戦略部 部長代理/SMBC Wevox株式会社 代表取締役社長)
・川本 周(株式会社アトラエ Wevox営業責任者/SMBC Wevox株式会社 取締役)
・磯和 啓雄(三井住友フィナンシャルグループ 執行役専務 グループCDIO)
・白石 直樹(三井住友フィナンシャルグループ 執行役員 デジタル戦略部長)
・下入佐 広光(三井住友銀行 デジタル戦略部 上席推進役)
・田畑 端(JP GAMES株式会社 代表取締役)
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日本の大企業、更にはメガバンクでこのような改革を推進しているのが興味深い。
CEOと若手社員の対話など、役職や世代を越えたコミュニケーション活性化の取り組みの本気度が伝わります。
世代を越えた対話には双方の努力が必要ですが、まずは経営側が聞く耳を持つことから始まると思います。

先代の國部さんは現在の執行に一才口を出さない、太田さんもその立場になればそうするというのも素晴らしいですね。
当日の裏話を1つ。太田さん、渋滞につかまって20分ほど遅れていらっしゃったのですが、「打ち合わせゼロ」で即インタビューへと突入したので軽く驚きました。なるほど、普段の記者会見でも歯切れよく、想定問答を全く使わないと聞いていましたが、まさにそれを垣間見ることができました。

目先をどうするかという意味の鋭さだけではなく、少なくとも5年先までを緻密に描いた上で、いまどう発言するのか、を考えているように見えました。

銀行業界の中で最も勢いを感じるSMBC。銀行というより、商社のような発想に近いものを感じました。同社の今を、NO RULESで深掘りします。ぜひ御覧ください。
普通に面白いなって見ることができました。
特に最後に太田CEOが仰ってた「全融」って言葉は刺さります。
今まで銀行って金融しかしてこなかったけど、変化し続けなきゃいけない今の時代では、ずっと扱っていたお客様の情報やお客様との繋がりを結びつけて、一緒に解決していかなきゃいけない。その為には、金融の殻を破っていかなきゃね!

それができる為にするにも、何でも意見が言えるような組織風土の変革も必要だと思う。これが一番大事で結構時間かかると思うんですよね。その点についても、しっかりSMBCは乗り越えてきてるんだと思いました。
かなり面白いインタビューでした
少し前は損保ジャパンの櫻田さんが、「硬いはず&サラリーマンの双六のあがりのような超大企業なのにしっかり自分の言葉でビジョン含めて語れるトップ」としてメディアでよる見てましたが良い意味でそういう期待感を感じさせるインタビューでした 
トップと出島が動かせたとして、岩盤の既存の事業部の意識と慣習にどこまで切れ込むことができるのか、というあたりが改革の成否の分かれ目なので、今度中の人にでも聞いてみたいと思いました
銀行はやり方次第で、あらゆる方向に進化出来ると思う。
「親父!」って呼ばれるの、めちゃくちゃ納得すぎる。私も今後太田CEOのニュースをみたら心の中で「親父」って呼ばせてもらいます。

太田CEOの話がおもしろすぎて他のコンテンツないのかな、、と探したら脚本家の倉本さんとのインタビューがでてきたのであとでみます。めもめも。
https://www.smfg.co.jp/sustainability/contribution/furanodialogue.html

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