東日本旅客鉄道 株式会社

ＪＲ東日本グループは２６日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。カスハラが行われた場合、「お客さまへの対応をいたしません」としている。

ＪＲ東日本などは３１日、世界的な半導体不足の影響を受け、交通系ＩＣカードのＳｕｉｃａ（スイカ）とＰＡＳＭＯ（パスモ）の記名式カードの販売を８月２日から一時中止…

交通系ICカードは、キャッシュレス・チケットレスの王者として鉄道のみならず、さまざまな支払いシーンにおいて君臨している。しかし、現在、鉄道の自動改札機では複数の決済手段に対応しようとする動きが進みつつある。QRコード決済やクレジットカードのタッチ決済といった決済手段が、新たに取り入れられつつあるのだ。日本人にとって交通系ICカードの利用が不便に感じる場面は少ないが、なぜほかの決済手段も増えて...

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「いらっしゃいませ。こちらの店舗はキャッシュレス店舗です。Suicaを準備してください」7月30日、東京の郊外にあるJR「武蔵境」駅の構内に新型の無人コンビニが誕生した。JR東日本系のコンビニ「...

未来型実験都市、TAKANAWA GATEWAY CITYでこれから何が起きようとしているのか。 JR東日本と東京大学のタッグにより、どのようなイノベーションの芽が生まれようとしているのか。JR...

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