2021/8/3

【ダイキン会長】今の時代こそ「人が基軸の経営」が重要だ

平岡 乾

NewsPicks ジャーナリスト

空調業界で世界トップ企業に君臨するダイキン工業。1994年、現会長の井上礼之氏が社長に就任した時、売上高は3800億円の中堅企業に過ぎなかった。
以降、目覚ましい海外事業の拡大によって、1割以下だった海外売上高比率を8割にまで高め、2021年度の売上高は2.8兆円と、1994年度比7倍となる見込みだ。

多くの日本の大企業が伸び悩んできた過去30年で、むしろ飛躍を遂げたダイキン。30年近く率いてきた井上氏が貫く、「人を基軸においた経営」の神髄に迫る。(全7回)

井上礼之(Noriyuki Inoue)。1935年京都府生まれ。1957年現ダイキン工業（当時は大阪金属工業）入社。1975年に同社最年少部長として人事部長。1979年取締役、1994年社長、2002年会長兼CEO、2014年より現職。

赤字からのスタート

私が社長に就任し、経営者としての第一歩を踏み出してから、今年で27年になります。

社長就任以降、会社としての成長の活路を海外に求め、「事業のグローバル展開」に力を注いできました。

今や当社は、売上高約2兆5000億円の8割を海外で稼ぎ、グループ社員8万5,000人の8割が外国籍、日本を含めたグローバルの生産拠点は106カ所まで広がっています。

これほど急速にグローバル化が進んだ日本企業は多くはないのではないでしょうか。

【独白1万字】ドンが語る。ダイキン、「無敵経営」のすべて

NewsPicks編集部

2019年12月09日

かつて、終戦直後に3回ものリストラを繰り返し、「ボロキン」と揶揄された時代もありました。それを考えると、隔世の感があります。

コメント

選択しているユーザー

• 庄司 宣夫

  食品添加物製造会社 微生物専門

  ・2021年08月06日

  このシリーズはとても色々な気づきがもらえる素晴らしい特集です。
  いかに人を大事にするか。従業員、ひいては周囲を大事にできない人がお客様も大事にできるだろうかと考えてしまう。
  全ての人に対して、よく観察し、適切な対応を心がけることが大切。対応できなかったとしても、対応しようと試みることが大事なのかと思う。
  
  また、記事にある
  『メンバーシップ型とジョブ型、どちらが優れているかという「単純な二項対立で問いを立てたところで、本質的な問題解決はできない」ということを言いたいのです。
  凡庸な問いからは、凡庸な答えしか生まれないともいえます。』
  これも、どうしても世の中は、AかBかどちらがよい？という風潮が強く、AかBかという問いからは、AまたはBしか得られず、AもBも含めた解決さらにはCというよりよい解決があるかもしれないものを見つけられないだろう。

注目のコメント

• 清水 勝彦

  慶應ビジネススクール 教授

  ・2021年08月03日

  大物の登場ですね。先日上梓したダイキンのケースを初めて使って改めて思ったことは「日本(大阪）のこてこてのメーカーである」ということ。経営陣一つとっても失礼ながら比較的年齢の高いおじさんばかりです。その意味でダイキンからは「日本型のマネジメントは終わった」的な論調に対してのアンチテーゼ、つまりマネジメントが失敗しているのを日本型とか欧米型とか国や型のせいにするな、というメッセージを受け取っています。
• 平岡 乾

  NewsPicks ジャーナリスト

  ・2021年08月03日

  ダイキンの何が「おもしろい」のか。それは、1994年時点で、4000億円にも届かない関西の中堅企業(しかも赤字)が、今や売り上げが7倍、空調グローバルNo.1の企業となる。しかも、日本経済が低迷期に入ってから逆に成長する。
  しかも、コテコテの日本的経営によって世界のトップに立つ(笑)
  
  そんなダイキンを2019年末に特集したところ、筆者の想定を超える反響をいただきました。
  ただし、その時、「飛躍の理由を深掘りてきていない」とった反省もありました。例えば、カリスマ経営者がたまたま現れたという個別の事情に過ぎないのか、それとも他社にもあまねく共通する「汎用性」や「再現性」があるのか。
  
  そこで、ダイキン・井上会長に再登場していただきました。今回の取材に先立ち、川村群太郎元副社長にもヒアリングにご協力いただきました。
  川村さんは、課長・島耕作ならぬ、課長・井上礼之を知る数少ない人です。(当時の「井上課長」はまだ30歳そこそこ。年上の係長と仕事をしていたとか)
  
  さらに井上会長の著書「人の力を通じて世界へ」、「人を知り、人を動かす」も大いに参照しつつ、シゴテツとして井上さんのダイキンイズムを語っていただきました。
• 高田 敦史

  A.T. Marketing Solution 代表 VISOLAB（株）CMO マーケティング、ブランディング

  ・2021年08月03日

  昨年の特集記事も面白かったですが、今回も期待しております。
  
  そこそこのアイデアをイノベーションと喧伝する会社もありますが、ダイキンには本物の凄み感じます。
  
  なんでもかんでも「日本式経営」とひとくくりにして批判するのはおかしい。
  ダイキンの方を存じ上げていますが、ダイキンと（私が勤務していた）トヨタとでも経営思想や働き方は大きく異なります。
  
  「メンバーシップ型＝古い、悪い、ジョブ型＝新しい、良い」などというのは思考停止の典型です。市場視点、顧客視点で、どのように仕事を進めれば一番良いのかを考えるべきです。
  「人が基軸」のダイキンはそれを真剣に考えている会社の一つですね。
  
  人が基軸の家族的雰囲気を残し、チャレンジ精神を尊びつつ「失敗しても許す」ダイキンの経営思想は米国型の企業とは違った魅力に溢れています。
  米国企業は経営者と従業員の給与が「２３０対１」ですが、そんな会社はやはりおかしいと思う。（米国もかつては２０対１ぐらいでしたから）
  
  海外比率は８０％とトヨタ自動車以上。それも他の企業がやられっぱなしの中韓の企業に打ち勝っての結果です。
  
  米国型イノベーション信者の学生さんも、一度は会社訪問してみる価値がある会社ですし、ダイキンは変わった人も「家族」として受け入れる会社だと思います。