JRE BANK申し込み殺到で「メール届かない」 メアドのドメイン増やして対応
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注目のコメント
私も申し込みましたが、先週の金曜に申し込んでアクセスキーのメールが来たのが今日(火曜)。
仕方がないと思うけど、サイトにメールの遅延の記載が先週時点でなく、かつメールが来ない場合は再発行申請せよという FAQ があったのでそれがサポートへの負担を倍増してたと思う。まあ、先着何名というわけではないので大きな問題ではないけど非効率は否めない。
ただ、これだけ人気が殺到するのも珍しいし JR 東のビジネスにプラスの影響をもたらすのかも。JR東日本(正確にはその子会社のJR東日本メカトロニクス)は、Suica決済システムの導入について、かなり最近まで、個々の店舗にISDNもしくはFOMA回線の開通を義務付けていました。
今回の件について、この程度の遅延は全く驚くに足りません。