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コメント
注目のコメント
別記事にもコメントしましたが、私もAmazon GOの無人化によるコスト優位性は脅威そのものと考えています。コンビニは全体設計から再考しないといけないというのもまさしくその通りだと思います。今のコンビニには澤田氏のような「コンビニ業界の外」から来た経営者こそ必要なのかもしれません。
インタビューの冒頭から、やや緊迫したムードになりました。澤田さんが「AmazonGo」の店舗をみるために、シアトルに行ったのではないですか?と、ズバッと取材情報を基に質問したからです。
お会いして意外だったのは、非常にロジカルな思考を徹底している印象を受けました。これまでの澤田さんのライスストーリーは、豪胆な話が多かったためか、行動力と直感に優れているというイメージがありました。これは間違いでした。
コンビニは大手3社にほとんど勢力が集約されています。これから成熟市場で、どのように成長できるかは、経営者の未来を見通す力によるところが大きいように思います。ファミリーマート、今後も注目です。面白いインタビュー。澤田さんがどのくらい社内を掌握できてるかわからないですが、社内向けも意識してると考えると100点な受け答えと思います。
Amazonに対して「日本には馴染まない」とかいうのは一切見せず「脅威である」と断言してる点、既存の延長線上にない商品サービスのアイディアを投げ込み思考を広げたうえで、最後は経済性&フランチャイジーの業務効率ですよ、とおさめている。
鈴木氏というトップを失ったセブンに対して、リーダーシップで変わっていける体質になっていくと勝機が出てくるのかもしれません