インバウンド需要の急回復で免税売り上げ過去最高 都心と地方で広がる「百貨店格差」
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インバウンドの復活で百貨店が潤っているとのこと
三越伊勢丹ではコロナ中にデジタルも活用して若返りを遂げて外商が好調というニュースもありましたが、業績好調ににると変革の危機感が薄れてしまいます
これを最後のチャンスとして、業態変革やデジタル化の推進、必要な断捨離などを進められるかが重要ですね先日、久しぶりに銀座三越に行って来ましたが、いまや百貨店と言うより免税店の様子でした。
これからの百貨店は、増大するインバウンド需要の吸収強化を図ることが重要です。
ただ、国内の顧客離れが進むと言うトレードオフをどのようにコントロールしていくかが、経営者の腕の見せどころだと思います。