評価や信用が上がるのは「期待値を超えたとき」。そのためにぜひもちたい “3つの視点”

コメント

注目のコメント

• 吉井 弘和

  VOLVE / 慶應義塾大学 / ソトナカプロジェクト

  ・2023年08月10日

  期待値を超えるためには、トレードオフの解決が重要という内容でその通りと思います。加えて、期待値コントロールができることも、期待値を超えるためには重要かと思います。
• 阿部 務

  某上場企業 内部統制部門 部長

  ・2023年08月10日

  ＞外部のクライアントからにせよ上司からにせよ、なんらかの仕事を頼まれたときには、そこには「これくらいのアウトプットをしてほしい」という期待値というものが必ず存在します。
  
  ＞しかし、アウトプットがその期待値通りでは、評価や信用が大きく高まることはありません。「できて当然」とまでは言わないものの、「これくらいはしてほしい」という、いわば最低限のレベルに留まっているからです。
  
  
  
  これはその通り。
  だからこそ、MBO評価においては目標設定の段階で『標準的な成果の水準』と、『標準を上回る水準の成果』の両方をマネージャーとメンバーは合意しておく必要がある。
  だけどそれをやっている人を今まで見たことがない。
  
  みんな、目標設定＝単なるタスクの羅列でしかないんだよね。凄く意味がない。
• 樋口 真章

  NewsPicks Content Curator/CX Team

  ・2023年08月09日

  自分だけで解決しようせず、社内でも適切に連携できれば、大きな成果が出るもの。トレードオフで自分のリソースに限界を感じたら、バーンアウトする前に、視野を広げて動いてみる。確かにこれができる人は、期待値超えられますね。