DBSがデジタル主導銀行へと変革するために取り組んだ、4つの優先項目とは？

コメント

注目のコメント

• 永吉 健一

  株式会社みんなの銀行 取締役頭取

  ・2023年08月01日

  「世界最高のデジタルバンク」と称されるシンガポールのDBS銀行のアプローチ。見聞きをしていない訳ではないけど、自分達と同じで共感度MAX。
  手段の目的化になりがちなDXが溢れる中で、顧客の「バンキングを楽しくする」を実現するために何ができるか、そのために自分達はどう変わっていかねばならないかを人材や組織カルチャーに至るまで一気通貫で変革する。むしろそこが一番難しいところですが。
  「お金の👎（苦手）を👍（いいね）に変える」みんなの銀行が実現したいことです。