【寺西麻帆】2年続けてわかったライブコマースの壁
連載2日目のテーマは「夢」や「成功」。子どもの頃の経験から、健康志向になったという寺西麻帆さん。その寺西さんが選んだ仕事場がサプリメント大手のファンケルだった。
ライブ配信「ファンケルライブショッピング」で商品の紹介をしながら健康食品の広告企画・立案業務をこなす寺西さんにとって、成功とは何か。
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昨日もコメントしてくださっている方がいましたが、中国はライブコマース先進国。
すごい勢いで伸びているみたいですね。
すると、「もともとは知らない企業のライブコマース」も目に入る環境だから、魅力的な配信をすることが新たな顧客の獲得につながる。
一方、今の日本のライブコマースは「まだまだこれから」の段階なので、かなり早くから取り組んでいるファンケルでも、「魅力的な配信=新たな顧客の獲得」とはならず、「既存顧客との関係強化」にとどまっているようです。
いや、それでも十分すごいんですが。
みなさんも、ライブコマースをご覧になったことはありますか?
私から見た感じ、コスメなど女性向けのアイテムが多い印象ですが、実はもっと広がってるんでしょうか。
ぜひコメントください。
「サプリメントを飲む人を5割に」が目標なのですか……。
サプリの必要な人はいます。たとえば多くの女性は鉄分を意識的に摂取したほうがいいです。だから「鉄分サプリ」に限れば5割もウソではないですが、この記事の文脈だとそういうわけではないですよね。
ビタミンやミネラルといったサプリは、端的になんの役にも立ちません。それなのに、知識なく常用すると、健康を害する恐れすらあります。次々と新しいサプリを売り出すことが目的だとすれば、それはビジネスとしてまっとうなのでしょうか……。
2本、うちの記事をぶらさげておくので、ご参考まで。
「免疫力」はデタラメである…現役医師が「健康に気をつける必要はない」「健康情報を集めるな」と説くワケ 「医学に基づくふり」をしているだけ #プレジデントオンライン https://president.jp/articles/-/62929
「ウコンを飲み始めて3カ月で死亡」ネットで流行の健康サプリを飲んではいけない 効果は少なく副作用は未知数 #プレジデントオンライン https://president.jp/articles/-/41146
ライブコマースは、当然ながらファンがあって成立するもの。ファンとのつながりは、共感です。どんな商品でも売れるというわけではありません。
日本に閉じず、海外へ向けてのライブコマースが効果があるのではないでしょうか。
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