ツイッター担当者はいないけれど象印が好感度を爆上がりさせた｢2年越しのリプライ｣という神対応

コメント

注目のコメント

• 岩瀨 慈恩

  大阪大学情報科学研究科

  ・2022年11月04日

  ちゃんと顧客目線に立った商品の改良がユーザーを心をつかんでいるんだろうな。
  そう考えると、SNSの情報などのビッグデータをうまく活用できる企業は今後ユーザーの心を掴むという面でアドバンテージになるだろう