【マンガ解説付】CDPとは何かをわかりやすく解説、製品比較・選定で押さえるべき3つのポイント
コメント
注目のコメント
顧客が購買にいたった、あるいはいたらなかったプロセスなど、その行動は企業にとって価値あるデータだと思いますし、そういったデータ活用は今後も進むでしょうね。
この件で一番難しい壁は、グループ企業間での共有をどうやって可能にするか、だと思いますね。
自社の中のデータをデータベース化するのは、やろうと思えばできる話です。
しかし、複数の企業が集まった企業集団で、それぞれのグループ企業の顧客情報を一体化した方が有効活用できるのは素人でも分かりますが、それが果たして今のあらゆる規制がある中で可能かどうか。。。