ネットカフェの天下統一! 快活CLUBが、倒産相次ぐ業界で“独り勝ち”したワケ
コメント
注目のコメント
快活クラブ素晴らしいですね。
一番の支持されている理由は、
「ダサイ・汚い・狭い」、を
「オシャレ・キレイ・広い」、に変えたことではないでしょうか。
出来るだけ面積当たりの席数を稼ぐモデルから、
席数をあえて減らし、満足度を上げに行ったユーザファーストの姿勢が
ユーザの空白地帯を捉えた(なので女性ユーザも多い)のでしょう。
あとは、右肩下がりだった紳士服ビジネスからの脱却へのプレッシャーがあったに違いありません。そのあたりをドラスティックにピボットできる点が、経営者の手腕ですね。縮小市場の中で、自社資源を最大限に活用しすることで成功を収める。
快活クラブがAOKIグループだったことを知りませんでしたが、勉強になりました。