Amazon激怒?中国企業アカウントを凍結 サクラレビュー対策に本腰か
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注目のコメント
Amazonでもう一つ対策を立てて欲しいのはKindle書籍について。個人作成の電子書籍も最近は多くなっています。個人作成のものが一律にダメだという訳ではなく、質の高いものも時折ありますが、プロによる編集や内容の検証を経ていないものもすくなくありません。例えば、「マレーシア」というキーワードで新刊を知りたいときに出版年の新しいものとしてソートをかけると、個人出版ないしそうだと思われる見聞録や旅行記的なものが多く出てきます。出版社を経ているものとそうでないものについて分ける機能が欲しいところ。
アマゾンに限られた話ではなくレビュー機能があるサービスではいたちごっごになっている問題です。人とAIとで疑わしいレビューが表示されにくくなる努力がありますが、それでも悪意を持った書き手が存在するため、解決されることはないです。その前提で各社対策をとっていますが、今よりさらに対策に投資するということでしょう。