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誤解されている方もいるようですが、この技術はそれぞれの配送先の在不在予測をドライバーに伝えるのではなく、あくまで在不在予測を元に確率的に最適化されたルート提供を行うというもので、逆にそのルートからどの配送先がいつ不在と予測されているのかを逆算することはできない事が証明されているため、配送事業者が個別の配送先の在不在予測情報に触れることはありません。そこが、プライバシーの問題を克服する鍵になっています。
勿論、ルートを生成する段階では予測データを知り得るわけですが、そのデータを分析主体が厳格に管理し、配送事業者には渡さないようにすれば良い事になります。
確かに、不在配送比率を低減させる方法は、宅配BOX、置き配、双方向やり取り等、他にもあります。しかし、全てのユーザーがそうした行動をとってくれるわけではないので、当面の低コストなソリューションとして、一定の、しかし莫大な効果があると思います。詳しくは省きますが、日本の特殊な配送事業商習慣にも合っています。それを変えられればまた別ですが、、、
また、現在は実証実験ですが、今後の電力データの取り扱いについては、今年4月に設立予定のいわゆる認定協会(一般社団法人 電力データ活用推進協会(仮称))が、一元的に管理監督する事になっています。
電力データの活用のアイデアはたくさんありますが、なかなかバリューを出すのが難しいのが現状です。しかし、この取り組みは「不在配送率の削減」という可視化できる経済価値を生み、しかもその潜在的規模がかなり大きい事が特徴です。
大場さんがご指摘くださっている通り、在不在情報は犯罪に直結する恐れがあるので、かなり慎重に設計されています。
コロナもあり、イーコマースの利用が増え、大手宅配各社の取扱量も増えているなか、こうした進捗は朗報。
ちなみに先月ヤマトさんが公表したデータだと、2021年2月の小口荷物取り扱い実績、前年同月比で約23%も増えてるんですね。。
2020年1月だとコロナが深刻化して経済全体が委縮していたのかもしれませんが、物流の現場は大変だ・・。
https://moneyzine.jp/article/detail/217871
実数が少ない記事でしたので数値を追ってみました。
不在配達率が20%改善されたようですが、まず、そもそも不在率(再配達率)は15%で月間34万件です。
▼宅配便「再配達率15%」 1か月あたり約34万件
※対象:佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
https://trafficnews.jp/post/92469
20%改善されると「6.8万件」分を再配達なしで済みます。
※2019年10月数値
・全配達数:229万件
・再配達数:34万件
・改善数:6.8万件(今回の記事を参考)
つまり、再配達率が15%→12%に改善されるということですね。
数値的にはインパクトは薄いですが、実際、現場で配達をされている方からすると、1件でも再配達が減ると精神的にプラスになるのは間違いないですよね。
また、不在だと分かっていても必ず届けなければならない商習慣ってどうにかならないものでしょうか。。。
私が5年前に住んでいた場所では、夜暗くなった頃に部屋の電気が付いていると配送してくれる方がいらっしゃいました。(助かりました)
▼まとめ
・「AIと電力データを用いて不在配送を回避するシステム」の実証実験
・不在率を20%改善
・神奈川県横須賀市の一部地域
・実施期間は2020年10~12月
・スマートメーターから得られる電力データを元にAIが配送ルートを示すシステム
「環境や効率」の側面でなく、働く環境が改善されることも合わせて切に願います。
フランスでは家ではなく、スーパーに取りに行きます。
韓国は、配達前に連絡したり、不在の際は隣宅に預けたりします。
ドイツは、配送料を販売側が負担します。
不在配達によるコスト削減を目指すなら、
テクノロジー活用も良いです。
だけど、ゼロベースで見直せば解決できることもあります。