【須藤憲司】KPIを設定する上で、重要な3つのフェーズ

2019/3/12

重要な3つのフェーズ

前回、重要なKPI（重要業績評価指標）とKGI（重要目標達成指標）は、それぞれのビジネスモデルで確立されていることを説明しました。ただ、どのビジネスモデルでも、KPIを設定する上では重要な3つのフェーズがあります。

コメント

注目のコメント

• 須藤 憲司

  株式会社Kaizen Platform 代表取締役

  ・2019年03月12日

  あー本当はもっと具体的にアレコレ喋りたい！凄いスベった施策や企画をしくじり先生みたいに喋りたい！と自分で喋った記事を読んで思ってしまったw
  
  ちなみにこの辺の考え方って自分で説明してて良くわからなくなって困ったので、整理してみました
• 碓氷 早矢手

  講談社 宣伝統括部担当部長

  ・2019年03月12日

  「アクイジション（入手・獲得）」「エンゲージメント（つながりの強さ）」「チャーン（解約）」という3つのフェーズをどう加速するか。
  まるで講座を受けているかのよう。
  
  「業種をまたいでも同じKPIに効く施策は似ている」から、この領域は仕組み化する意味が大きい。
  
  「最もサービスへの関心が高い瞬間に、いかに価値を感じさせられるかが勝負です」
• 八田 浩

  株式会社ロケットスター 取締役　共同創業者

  ・2019年03月12日

  打ち手の改善には想像力が必要です。ただし、たくさんの改善事例は他業種のものでも即使えるものがたくさんあります。少しの想像力で応用できることは多いですね。
  "ユーザーは、自分が閲覧している情報に関連があるランキングにひかれるものです。"