問題は現場で起きている！「トヨタ式」究極の課題解決法
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注目のコメント
「自分の仕事は所定の生産量を確保することであり、それ以上はやる必要もないし、会社も求めていない、というのが彼らの考え方でした」
→これが“一般的な常識”になっているのかと思います。しかし、これが常識として通用しているのであれば、やっぱり常識を疑うことが大切なのかなと改めて思いました。
「自分の気づきと知恵によってつくり方が変わり、『より良く、より早く、より安く』が実現できるのですからこれほどやりがいのあることはありません。実習を通して多くの社員が『改善もいいものだな』と実感したといいます」
→本来であれば、このようなことを自ら気づける力があるのが理想でしょう。しかし、実際には上記の“一般的な常識”に囚われている人が大半を占める中では、勤務先がこのような実習を準備することも重要になってきます。
「会社に対しても改善によって成果が出た場合はその成果を各人の評価に反映するように提案しました」
→折角努力して成果を出してもやはり評価をされないと継続するのは難しい。
「真因を知ることは社員のやる気を引き出し、モチベーションを上げることにもつながるのです」
→どれほどの企業がこうしようとしているかにかかっていますね。原因を追求する事で問題改善できる例。トヨタの当たり前は、他企業にとって当たり前ではない、という事か。会社の風土を変えるのは骨が折れるが、効果はあると思う。知識をもとに知恵を発揮する練習が必要。これをできるように精進しよう。
