パルコ店員の接客は来店前から始まる アプリでおすすめ、顧客を迷わせない

コメント

注目のコメント

• 占部 伸一郎

  コーポレイトディレクション Managing Director

  ・2017年08月04日

  どんなにパルコのファンでも、来店して接客できる時間は限られます。当たり前ですが、アプリであれば24時間接点を持てる可能性がありますし、その人の中での「マインドシェア」を抑えることが出来る。その意味で、アプリが「接客する」と言っているのはそのあたりの思想がしっかりしていて、このアプリ自体の出来は分からないですが、狙いはさすがパルコだな、という感じを受けます
• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2017年08月04日

  これこそ「次世代の接客」です。実際にショップ店員さんもやりがいを感じて運用していると聞きます。
• やまぐち まさと

  その辺にいるファッション人

  ・2017年08月04日

  ショップの更新頻度が低すぎます。それほど貢献しているようには思えません。
  
  インスタにも上げて、公式サイトにも上げて、wearにも上げて、パルコにも上げて、ツイッターで呟いて…負担が大きいのかもしれません。
  
  後、UIも改善した方がいい。使いにくい。