「サークルK」と「サンクス」、来月から「Tポイント」導入へ
TBS NEWS
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注目のコメント
K.Katsuhikoさん(MWさん)のご指摘は重要で、ポイント経済圏の勢力図を考えるうえで、ポイントの利用スポットとして多頻度少額のコンビニを陣容に擁しているかどうかは影響が大きいように思います。楽天がどう動くかに注目です。
対顧客の施策というよりは、データの収集分析といったグループ内インフラの統一が意図であるように見えます。先日報じられたようにファミマは独自ポイントを作ろうとしているようですしね。
それに、共通ポイントの経済圏に入るだけでは顧客ロイヤリティを上げるには不十分です。何回かコメントしているのでURLの貼付で失礼します。
組織でもサービスでも、人が集まる理由と去る理由は同じである場合が多いのではないでしょうか。経済的な理由で集まった人は、経済的な理由で去っていく場合が多いと考えています。
https://newspicks.com/news/2287793/
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