米アマゾン：レジに並ばずに買い物できる新店舗、来年オープン

(Bloomberg) -- 米アマゾン・ドット・コムは、買い物客がレジでのスキャンや支払いをせずに食品を購入できるようになる新しい技術を発表した。レジでの列がなくなる新しいシステムだ。

アマゾンはこの新システムを、来年一般向けにオープンするシアトルの店舗「アマゾン・ゴー」で試験的に導入する。アマゾンが動画共有サイト「ユーチューブ」に投稿した動画によると、顧客はまず携帯電話にダウンロードしたアマゾン・ゴーのアプリを店の入口でスキャン。その後は顧客がどの商品を取ったか、または戻したかをシステムが追跡し、リアルタイムでオンライン上の仮想ショッピングカートに加えていく。顧客が店を出ると、その顧客が持つアマゾンの口座に自動的に請求が行く仕組みだ。

アマゾンは、本拠とするシアトルで生鮮食料品や日用品の宅配サービス「アマゾンフレッシュ」を開始した2007年以降、食品事業で実験的な試みを続けている。

原題：Amazon Opening Store That Will Eliminate Checkout-and Lines (1)（抜粋）

--取材協力： Lindsey Rupp 翻訳記事に関するエディターへの問い合わせ先: 山広 恒夫 [e-mail], 記事に関する記者への問い合わせ先： ﾆｭｰﾖｰｸ Jing Cao [e-mail], 記事についてのエディターへの問い合わせ先： Jillian Ward [e-mail], Lindsey Rupp

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コメント

注目のコメント

• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2016年12月06日

  キャッシュレス食品スーパー「Amazon Go」の衝撃。個人的には昨日のDash Buttonよりも大きなショックを受けています。
  
  概要としては、
  ①Amazon Go（店舗名と同じ）というスマホアプリを事前にDL
  ②アプリのQRコードを自動ゲートでスキャンして入店
  ③買い物カゴに好きな商品を入れる（カゴに入るたびにAmazonアカウントのカートにも追加、カゴから戻しても反映される）
  ④そのまま持って帰る（！）
  …行列なし。レジなし。当然財布も必要なし。全てAmazonアカウントでクレカ決済です。
  
  「店に来て商品を持って帰る」という作業を消費者に再び差し戻した分だけ「何でもすぐ持っていきます」という従来サービスよりも実は利用者負担が増えているが、決済周辺の工程が完全に省かれてるので、利用体験としては格段の進化に思えます。
  既存の小売店は反撃可能なのか…チワワとしては暗澹たる気持ちになります。「決済」を押さえることがこれほどの競争優位になるとは…。
  
  【追記】
  別記事によると、顧客がカートに何を入れたのか読み取るのは電子タグ（RFID）ではなく、店内カメラ/センサーやディープ・ラーニング等の人工知能のようです。
  
  https://newspicks.com/news/1933316/
• 齋藤 正勝

  株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイド　東G(4436) 副社長 COO

  ・2016年12月06日

  POSレジ機能で詳細購買データ持てますし、アプリにGPS実装させジオフェンシングでクーポン発行プッシュ機能も持たせられますね。決済もクレカに留まらず銀行業務として加盟店の場勘機能や消費者への自動融資とか持たせれば完全制覇感ですね。恐るべし...。
• 堀江 貴文

  Interstellar Technologies K.K. Founder

  ・2016年12月06日

  半端ねー。ICタグじゃなくてディープラーニングとはね。確かにコンビニのレジ打ちの人たちが年齢性別打ち込んでるけどあれの精度ってディープラーニングの方がぜんぜん正確なんだよね映像認識で。しかし、チェックインがQRコードってのもなかなかね。広くみんなが使ってる技術でイノベーションを成し遂げる。素晴らしいとしか言いようがない。おそらく既存の小売店向けにシステムごと貸し出して手数料取ったりするんじゃないのかなあ。しかし、Amazon小売書店はこの実験のためにやってたのね。すごいなぁ。