日本交通3代目・川鍋一朗、Uberを迎え撃つ戦略と野望
NewsPicks編集部
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日本交通さんも含めてタクシーは頻繁に使うのですが、ほとんどのクルマにナビがあるにもかかわらず、有効ではない。
①運転手が使えない
②使おうとしても、字が小さく、シニアの運転手には厳しい タッチも難しい
③ナビが、ソフトの問題か古いのか、先日、ある大手上場会社の本社に行こうとしても、登録されてない。登録されても、前株が後株が不明。あるいは、全国の工場や事業所が出てしまう。
④だいたいタクシーを利用する場合は、予想外の対処か、疲れ果てて乗車中も寝たいか、PCを開いて仕事をするか、資料にホッチキス止めとか作業のため。なのに声をかけられても困る。
①は教育の問題もあるが、後部座席につまあないエンタメ用広告用の画面をうけるのなら、ナビをつけて使用者に入力できるようにした方がいい。
②音声入力や文字拡大を
③東京にいるのに、まさか、九州のオフィスにはいかないのだから、何か賢い機能をつけるべき(まず、本社を出すとか)
④運転手は、最速の到着に専念してほしい
ウーバや、自動運転も、いいが、その前にやるべきことが多いように思う。
こういうことで