オンライン証券会社の生命線「システム」がダウン、潰れることも覚悟した

2015/10/3

3日3晩の復旧作業

1999年10月1日、「売買代金100万円までの委託手数料1000円」という当時最低の価格を打ち出し、マネックス証券は船出しました。

口座開設の申し込みは殺到し、取引が始まると予想をはるかに超えるアクセスが集中しました。委託していた大手システム会社が用意していたキャパシティを超え、システムが重くなることもあり、何度も叱られました。

反響の大きさに、かつて競合していたライバルや大先輩も出資してくれました。

マネックス証券が乗り越えてきた壁はいろいろありますが、インターネットでサービスを提供する会社の生命線ともいえる「システム」がダウンするというアクシデントは、寿命が縮むような出来事でした。

営業開始から4カ月経った2000年2月のこと。11日の金曜日が建国記念日の祝日で、3連休に入る直前の木曜日の午後、確か2時43分ごろだったと思います。

いきなり、システムが停止しました。

コメント

注目のコメント

• 上田 真緒

  PIVOT エグゼクティブ・エディター

  ・2015年10月03日

  【第15話】システムダウン。映画のような展開です。「2つに1つ。最後の選択で、会社の命運がわかれることを知らされました。『松本さん、選んでください』。ロシアンルーレットの銃を渡されたのは私でした」。
• 高田 俊介

  株式会社ラクソル Representative Director/President

  ・2015年10月03日

  今回の記事はシステムに対しての知識を多少持ってる人間の頭を、おかしくさせる為の回でしょうか。
  
  「特定のデータベースにデータを書き込むアームの制御に不正値がある条件下」→意味不明
  
  意味不明 1
  ハードディスクの物理的なトラブルで変なデータを書き込んでしまうなら、アームじゃなくて磁気ヘッドのトラブルだと思います。アームが物理的におかしいなら本来書込みたいセクタと違うセクタに書き込んだりして、もしそんな事が起こるならメーカーのエンジニアってどんな奴が来たんだと。ハードディスク作ってるメーカーのエンジニアが金曜のトラブルでその日に駆けつけるとかあり得ないと思います。
  
  意味不明2
  特定のデータベースを構成しているサーバやストレージのハードディスクは、冗長化されているなら1台では無いはずで、複数の同一ハードディスクは同じアーム制御がされる筈です。アームの制御に不正値があるというのが本当なら、そのハードディスクが初期不良ってことですよね。ただの不良品。
  
  
  「論理的にはどちらが正しいかはわからない。2つに1つ。最後の選択で、会社の命運がわかれることを知らされました。」
  
  トンデモSIerに仕事を発注してしまうと、こんなことが起こるんですね。これまでの記載から、SIerが障害の原因を正確にクライアントに伝えられて無いのは明白で、さらに訳のわかってないクライアントの社長に判断を仰ぐなんて（笑）
  
  
  今までが良い自伝だっただけに、こんな意味不明なロシアンルーレット話に1回を割いて欲しく無かったです。読んでいてハテナが飛びすぎて、ストーリーが頭に入らない（笑）
• 最上 裕司

  アクシスコンサルティング エグゼクティブコンサルタント

  ・2015年10月03日

  まさに映画のワンシーンを見るようなひりつく感じがたまらない。…んだけど、元システム屋的にはロシアンルーレットのような選択を迫られるトラブルがそもそもよく分からない。信頼性、保守性、可用性を無視して格安でクソシステムを作ったならまだしも、生命線の取引システムでその状況はあり得ないと思うんだけどなぁ。二重三重に冗長構成にして万全を期すとこだと思うけど。