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サイゼリヤ、ダサい&手入力のモバイルオーダーが「最高のUI」といえる理由

Business Journal
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コメント


注目のコメント

  • 中原 誠
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    株式会社麺食【喜多方ラーメン坂内FC本部】 代表取締役社長

    大変参考になる記事でした。
    弊社でも、このスタイルを検討したいです。
    現場を知る内部で議論しつくす。
    開発会社へ丸投げしない。
    共感しかありません。

    ただ、この店舗数分のメニューを印刷し、店舗へ送付しているばすで、その辺りのコストと手間は、どのくらいなのかが気になりました。


  • 一瀬 章
    某証一部企業 product marketing chief 某証一部企業 product marketing chief

    > タブレットで注文したい商品探す方が面倒(しかも検索機能もない)なので、こっちの方がありがたい

    まさにこれ。
    メニューがタブレット端末になってる店、ほぼ100%が見にくくてメニュー把握しにくい。

    メニューは紙、注文をデジタル、今の技術ではこの組み合わせが顧客にとっては最大限使いやすいと思います。


  • ヤマダ タツキ
    メーカー 営業

    注文に客のスマホ使わせるって最高のアイデアです。

    もはやスマホを持ってない人は圧倒的に少ないですから、そこだけ個別にケアすれば良いだけ。

    つぎはいよいよ配膳もセルフ式になるのでしょうが、ドリンクバーに慣れたサイゼリヤの客層は全く問題ないでしょう。

    価格を維持するためにはなんでもする姿勢が大好きです。


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