【V字回復】稼げる無印良品、復活へ。利益率回復の真相
NewsPicks編集部
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松井社長の時にあれだけもてはやされた無印がなぜ凋落したのかというところをもう少し丁寧に解説してほしかった。前回の記事を見ても「顧客に受け入れられなかった」など「なぜ」が1回で終わっていて、どこが「構造」改革なのかいまいちな感じです。
無印の中間決算が出ました。ちょうど一年前には、売上が増えても、利益が出ない構造に陥っていることに危機感を露わにした堂前社長でしたが、わずか1年で回復への道筋をつけた。そんな印象を持った決算でした。
値上げをしないとどうなるのか、また値上げをする際に客離れをどうやって防いだらいいのか、まだ試行錯誤している部分はあるものの、とても参考になる事例になったと思います。改革方針が決まってから、実際に活動が開始され、その成果が見てくるのには時間を要するのは当然ですし、コロナ禍があったのでより改革推進が困難であったこと想定されます。それでも3年で成果が表れてきているのは素晴らしいですし、今後に期待できるなと思いました。