米スターバックス、新店舗などに騒音対策導入－注文もスムーズに

コメント

注目のコメント

• 中原 誠

  株式会社麺食【喜多方ラーメン坂内FC本部】 代表取締役社長

  ・2024年04月12日

  言った言わないを無くすなら、タブレット端末などでお客様に操作してもらう方が早い気がします。が、スターバックスは、あえてそれを選択せず、他の改善でミスを減らそうということなのかなと思いました。スタバがタブレットでは、顧客体験としてスタバが目指すものとズレそうです。
• 仲田 将之

  チームラボ Digitalart R&D

  ・2024年04月12日

  カフェに吸音材、コワーキングスペースでもやったらいいのでは。
• funabiki satoshi

  ＞調査会社インタッチ・インサイトが実施した外食産業の調査によると、ドライブスルーでの注文の正確性は86％にとどまっており、誤りが重なれば数万ドルものコストが発生することもあり得る。
  
  まさかのコスト。
  これいろんなところに発生してそう。