ZOZOTOWN、「ゆっくり配送」4月導入 余裕のある日程を選ぶとポイント付与
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楽天やAmazonもしてほしい。特にAmazon。なぜなら楽天は様々な店が集まったモールのイメージに対して、Amazonは様々な商品を一元に販売するデカい店というイメージでタイプが違う商品で違う日に注文したものも一緒に配送されやすいと思うから。
人によってたんに『ゆっくり配送でOK』の人もいれば、僕のように海外在住で一時帰国の時に実家に届いていたらOKって人もいる。それだとその日にさえ間に合えば2ヶ月注文をまとめておいて一気に配送してくれたっていい。ただし保管しておくコストもかかると思うので好きなタイミングで発送してくれたらいい。
またポイント付与というのもインセンティブだが『まとめて配送』というのは受け取る側にとっても手間が軽減されうる。事情があって置き配ができない人は受け取り回数をまとめられるし、何なら梱包を一緒にしてくれれば開封の手間やゴミも減る。