｢日時指定｣はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ
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わかるけれども、難しいなら日時指定を受付内容にする方が先ではないかと思いますし、ほかの方のコメントにあるように、時間帯優先で日付はずれてもOKとか、（配送計画の複雑さは増すのかもしれませんが）複数選択を可能にするとか、そういう対応も含めてやってもらうしかないのでは。
AmazonPrimeなどの即日あるいは翌日配送に慣れてしまっている日本においては、サービス低下と捉えられるかもしれませんが、配送のスピード等をマーケットプレイスの優位性としていきたい事業者は配送する業者の値上げを受け入れたり、上記のような体制整備をしていかないと実現できないですよ、となるほうが健全な気がします。
注目のコメント
タワマンに住む方から「配達員の方が泣きべそをかきながら荷物の集配をしている」と聞きました。便利の裏側に苦しい思いをしている方々がいることを忘れてはいけません。談合してでも料金上げていいんじゃないでしょうか。
そうはいっても指定しなきゃこっちだって居なくて受け取れないんだからどうしようもない。安アパートだから宅配BOXなんて気の利いたもんはないし、置き配は一軒家やタワマンならいいがセキュリティ何もないオンボロアパートだと怖いよ・・・しかも一階だし、自分は送ってもらうのは大半が乾物やオリーブオイルなどの食料品だし。季節によっては直射日光まで当たる。シャレならん。
そんなわけで、自分は日を指定せずに時間指定だけしてます。で、配達する日はメールが来るから急いで帰る。たまに家にいても来ない日はあるけど、今日は忙しいんだろうなとしか思いません。こっちも別に急いでないし。
ていうか、この配達メール、たぶんだけど流通経路である地点を通過した時点で機械的に送ってますよね・・・それだと現場はむしろプレッシャーなんじゃない？ せっかくこっちが日の指定してないのにこれじゃ意味ないよーな。宅配する人が本日の全荷物量をみて、今日は配達できるなと現場が解った時点でメール投げるように出来ないもんなの？
