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楽天モバイル、利用する意志がないのに契約した人に“契約解除料”請求へ 「当社が客観的合理的に判断」

ITmedia
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コメント


注目のコメント

  • 佐久間 大

    パッと思い浮かんだ理由は、以下の2つです。
    ・端末の転売や、紹介制度のポイント狙いの申込者対策
    ・ふるさと納税などでのSPU目的と思われる短期解約回線対策

    短期解約回線が、対策が必要な回線数でたことによるアクションだと思われます。


  • 室田 善弘

    ユーザーに利用意志があったかどうかは、「当社が客観的合理的に判断する」としている。

    > これだけ見ると実際に契約解除料を受領するのは、かなりハードルが高いと感じます。あくまでも、短期解約者への警告なのでしょう。

    【利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)請求開始のお知らせ】
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2592/


  • 安東 暁史
    GLAYLIFE.com ギタリスト

    もう2年以上つかってるけど、そろそろ解約しよう。


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