楽天モバイル、利用する意志がないのに契約した人に“契約解除料”請求へ 「当社が客観的合理的に判断」
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注目のコメント
パッと思い浮かんだ理由は、以下の2つです。
・端末の転売や、紹介制度のポイント狙いの申込者対策
・ふるさと納税などでのSPU目的と思われる短期解約回線対策
短期解約回線が、対策が必要な回線数でたことによるアクションだと思われます。ユーザーに利用意志があったかどうかは、「当社が客観的合理的に判断する」としている。
> これだけ見ると実際に契約解除料を受領するのは、かなりハードルが高いと感じます。あくまでも、短期解約者への警告なのでしょう。
【利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)請求開始のお知らせ】
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2592/