万博前売り入場券、委託先の半数が未販売 「二度手間」敬遠か
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販売チャネルは多いほうが接点も増えますが、代理店販売をするときに考えなくてはいけないのは代理店が売りやすく、稼げる仕組みを作ること。工数が多くて割に合わない、とありますが、代理店側のUXとタイムラインなども考慮して設計したほうがよかったのではないでしょうか。
また、ネットで買うことが得意でない方々を配慮したのは理解できるのですが、ネット販売と店頭販売の金額を予測した場合、店頭はごくわずかになると思われます。店頭販売に向けての固定費を割かずにネットに振るのは営利企業ならやむを得ないです。それでも配慮したいなら補助金を出すなどですが、そこまですべき案件でもないように思います。
いずれにせよ、流通の全体設計と代理店とのコミュニケーションをもう少し考慮したほうが良さそうに見えます。