「d払い」全国で利用できない状態 ネットショッピングは復旧
NHKニュース
70Picks
コメント
注目のコメント
docomoは表向きの対応のみで何も対応しないでしょう。
シェア率は一世を風靡した頃よりは下がってはいるものの、未だ一位。
何度やらかしてもdocomoはシェア率一位なので、CSATなど考えていないと思われます。
私は長期契約によるメリットの呪縛とahamoの海外で使えるサービスに魅力を感じているため、通信が不安定で使い勝手が非常に悪くても解約できません。
何らかの理由があって解約に踏み切れない人が多く、何度やらかしてもシェア率ナンバーワンなんでしょうね。
総務省に徹底的に叩いてもらえたら少しは改善するかもしれないのですが。。。最近は1つがダウンしても何とかなるように、自分なりの対策として決済や通信手段を複数持つようにしています。つながらないストレスはかなりのものなので。