【楽天決算】「モバイル全振り」に賭けた、三木谷CEOの胸の内

コメント

注目のコメント

• 畑仁 優鋭

  NewsPicks編集部 編集者/記者

  ・2023年11月10日

  8月にNewsPicksで配信した特番「どうなる？楽天」で、競争政策がご専門の経営学者の楠木建さんがおっしゃっていたことですが、「競争がどんなに激しくても、必ず勝つ人がいる。それは消費者だ」というのが、まさに今回の楽天ポイントの改変に表れていると思います。
  （https://newspicks.com/news/8775846/）
  
  どこかのサービスがそのユーザーに不利なものになれば、他社に乗り換えて自分にとってベストなサービスを選べばよし、他社に魅力を感じなければそのまま残るもよし。間違いなく楽天の発表を受けて競合はポイント施策で手を打つでしょうから、ユーザーがどうなるのか見ものです（もっとも、私なら自分が不利益を被るサービス変更は即変えますが）。
  
  ネットでは反発の声が大きいものの、個人的には楽天市場で月２３万円買い物して７０００ポイントまるまる貯める人や、年間何度も飛行機に乗りながらも、楽天プレミアムカードの恩恵だけに預かってラウンジを使いまくる人がどれほどいるのか、疑問です。
  
  ９日に発表した楽天グループの３Q決算と合わせて、取り巻く環境の変化などをお届けします。
• 清水 勝彦

  慶應ビジネススクール 教授

  ・2023年11月10日

  「史上最大の改悪」にしても「プラチナバンド」にしてもここにも記載されているように多くの消費者からすればほとんど関係ないのが現状ではないでしょうか。ノイジーマイノリティとサイレントマジョリティの対決（？）はまだまだ続きそうです。
  
  ちなみに「第三者がはじき出した成功確率」は本当にコミットすると変わるといわれています。この先が楽しみです。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2023年11月10日

  モバイル事業を軌道に乗せ、常に進化させるには相当の投資が必要です。当面、利益成長はきびしい。頑張れ！今は耐える時。