あの企業も注目。人気店が密かに取り組む現場改革

コメント

注目のコメント

• 前田 宏子

  とある地方公務員

  ・2023年10月26日

  オペレーションを専門に科学する会社なんてあるのか！と思わず記事を拝読。面白かったです。
  人の行動心理学研究に近いかと思いましたが、会社のHPに「E（インダストリアルエンジニアリング）」「人間工学」「運動力学」「行動心理学」「認知心理学」「脳科学」から多面的に分析するとあり、それは強いなと感じました。
  役所は利益を求める仕事ではないためまず改善しようという気持ちが薄いと思いますが、オペレーション分析をしてもらったら結構いいデータが出てきそうな気がします。
• 川合 彩月

  News Picks Brand Design Team インターン

  ・2023年10月30日

  「ヒントはいつも現場にある」というコピーにも惹かれましたし、図版も分かりやすかったです。
  すごく読みやすいUIと記事でした！
  性善説、性悪説という、人を信じる・信じないではなく、人は弱いという「性弱説」という考え方がすごく面白いなと思いました。
  人は組織や現場のなかで作用する「重力」には抗えないことを念頭に置いて、オペレーションの設計をするのが大切なのですね。
• 奥 祥弓

  セーフィー

  ・2023年10月26日

  『重力』という概念でオペレーションを理解する、というのは新しい切り口でした。企業活動はロジカルに合理的に全ての要素を分解できると、錯覚しがちだなと感じていて、心理的な定性要因も含めて本質をジャッジしないと判断見誤るリスクがあるなと。
  まさに記載されている、『判断＝情報量×判断力』なのかと、面白かったです。