スタバのアプリ認知率がダントツ コーヒーチェーン調査結果

コメント

注目のコメント

• 占部 伸一郎

  コーポレイトディレクション Managing Director

  ・2023年08月14日

  スタバ自体の利用が多いんだから、アプリ認知が高いのは当たり前じゃん、というコメントをしようと記事を見ましたが、利用者におけるアプリ利用率もダントツですね
  試みに、「インストール経験あり/店の利用経験者」の指標で比較すると店の利用経験者多い順に
  スタバ　37%
  コメダ　13%
  ドトール　14%
  タリーズ　17%
  と他社の倍以上の利用率。これだけ違うとエンゲージメント育成にもかなりの差が付きそうですね
• 今瀧 健登

  僕と私と株式会社 CEO

  ・2023年08月14日

  アメリカに行ってから、スターバックスが好きになりました。世界共通したサービスの提供、安心感。
  
  今では週3でスタバに行ってます
• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2023年08月15日

  モバイルオーダーが増えるとピーク時のオーダーがより重なるのですが、スタバやマックは機器やレイアウト変更などキャパ増への投資も同時に進みましたね。