住信SBI銀、銀行業務にChatGPTなどLLMを活用する実証実験
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社内ルールを整備し損ねた企業が真っ先に飛びつく分野です。流石に金融機関では無いでしょうが、三流企業では、社内規定と現状運用、手続き処理やフロー等の矛盾が多く収集がつきません。何なら新しいルールごと作って欲しいくらいですね。
この記事は、AIが銀行業務にどのように統合されるかの具体的な例を示しています。これは、AIがどのようにして伝統的な業界を変革するかについての重要な洞察を提供します。
住信SBIネット銀行の実証実験は、AIが内部コミュニケーションを効率化するためのツールとしてどのように利用できるかを示しています。これは、AIが単なる顧客対応ツールではなく、組織内部の業務効率化にも寄与できるという視点を提供します。