ChatGPTの時代を生き抜く 流通小売セクターの活用戦略は

コメント

選択しているユーザー

• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2023年06月09日

  ChatGPTの流通小売セクターにおける活用術について、書いてみました。
  リアル店舗を抱える多くの企業にとっては、本部機能や店舗オペレーション（例えば、店員のシフト管理）等に実装することが手っ取り早く生成AIの果実を摘み取る道だと考えています。

注目のコメント

• 比屋根 一雄

  三菱総合研究所 執行役員兼研究理事 生成AIラボセンター長

  ・2023年06月09日

  小売業における生成AI活用では、商品検索アシスト、カスタマーサポート、コンテンツ制作、仕入れ交渉が有望。ネット専業以外は、まずは本部機能や後方部門の効率化から始めよとのこと。
  
  リアルな実感に基づいた方向性と思いました。AI以前に、デジタル変革が進んでいない企業も多いですから。デジタル無ければ、AI無しです。
  
  生成AIではなく、受発注自動化AIや店舗シフト作成AIの方が先決でもあります。