パフォーマンスを上げるには、コミュニケーションの質を上げる必要があります。コミュニケーションの質が下がったら、必ず業績は下がります。 さらにコミュニケーションの質を上げるには、それ以前に関係性の質が高くないといけない。 すなわち、業績を上げるには、関係性の質を上げ、コミュニケーションの質をあげなければいけない。 これが業績を上げる王道です。 しかし、業績を上げようとして、この王道を議論している企業は少ないです。これこそが変えるベキところです。
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