2023/5/11

【読書】スタバ元CEOが語る「ファンづくり」の秘訣

NewsPicks編集部
NewsPicks編集部が、本の要約サイト「フライヤー」とコラボし、話題の書籍の要約をお届けする連載「10分読書」。
今回は『ブランド 「自分の価値」を見つける48の心得』(アスコム)をお届けする。
ぜひ、日常のひとときで新たな知識を手に入れてほしい。(3897文字)
INDEX
  • ブランドのつくりかた
  • 「ジョハリの窓」で自分を再発見する
  • 「ブランド人」がやっていること
  • 周囲の期待を超える、実績を作る

ブランドのつくりかた

街中でコーヒーが飲みたくなったとき、目の前にスターバックスと「スターバックスのようなコーヒーショップ」が並んでいたとしよう。
あなたはどちらのドアに向かうだろうか?
スターバックスを選んだ人にその理由を聞いてみると、