スズキの社是、61年ぶり改定 変更は1カ所「消費者」→「お客様」
朝日新聞デジタル
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注目のコメント
こういう一言に違和感を感じてちゃんと変えてくる。誠実な企業の哲学を感じます。企業理念を形骸化させずに、真に自分たちが目指すことを常に問う。大切なことだと思います。あっぱれです。
消費者=everyone、からお客様=someoneに変えたということ。
大量生産からの転換を意識づけるのにふさわしい変更だと思うけどなあ。
スズキの成長戦略のリリースを見ると、
「お客様の立場になった製品・サービス作りと進出国・地域と共に成長するというスズキらしい解決策に取り組んでまいります」というメッセージが目を引く。「小・少・軽・短・美」を推していくからこそインド、ASEAN、アフリカなどの新興国にも行くと。単に伸びてるから行きます、というより説得力が高いではないか。
「社是の内容は、時代が進んだ今でも通用する」と言えるからだと思うけどな。この変更のすごさで語り合いたい。