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スズキの社是、61年ぶり改定 変更は1カ所「消費者」→「お客様」

朝日新聞デジタル
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    株式会社ポーラ 代表取締役社長

    こういう一言に違和感を感じてちゃんと変えてくる。誠実な企業の哲学を感じます。企業理念を形骸化させずに、真に自分たちが目指すことを常に問う。大切なことだと思います。あっぱれです。


  • カタコトデザイン ビジネスアイデアと迷いごとの壁打ち相手

    消費者=everyone、からお客様=someoneに変えたということ。
    大量生産からの転換を意識づけるのにふさわしい変更だと思うけどなあ。

    スズキの成長戦略のリリースを見ると、
    「お客様の立場になった製品・サービス作りと進出国・地域と共に成長するというスズキらしい解決策に取り組んでまいります」というメッセージが目を引く。「小・少・軽・短・美」を推していくからこそインド、ASEAN、アフリカなどの新興国にも行くと。単に伸びてるから行きます、というより説得力が高いではないか。

    「社是の内容は、時代が進んだ今でも通用する」と言えるからだと思うけどな。この変更のすごさで語り合いたい。


  • 某上場企業 内部統制部門 部長

    英語に直したら同じだよね。あくまでも日本語的な言葉の響き、印象だけの話ですが、それが重要だと判断したのでしょうね。


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